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En este punto, es óptimo afirmar que el desafío para las organizaciones consiste básicamente en la integración, la diversificación, la innovación, y la creación de estrategias que permitan asumir los cambios, y desenvolverse con éxito en los mercados mundiales. Para lograrlo, es necesario desprenderse de las antiguas concepciones administrativas que se dedicaban a crear estructuras y jerarquías, ya que conciben los procesos internos de la empresa o institución de una forma mecanicista, subordinando el carácter humano que debe imperar en la organización 1.

De ahí que la administración, la gerencia y la gestión deben concebirse como un corpus integrado, donde cada una de las partes se relacionan entre sí y con las cuales se trabaja conjuntamente para hacer de la empresa o la institución, una organización sólidamente conformada pero, flexible y adaptable ante los cambios de una sociedad que, actualmente, goza de giros de 360 grados. Así, la gerencia es el órgano distintivo de toda organización y, de esta depende, en gran parte, la economía y la comunidad moderna. Peter Drucker indica que el centro de una sociedad “(…) es la institución, administrada como el órgano de la sociedad que está para producir resultados (…)” (Druker, 1999: 42).

La administración es la herramienta específica, la función específica, el instrumento específico para que la empresa logre su consolidación en el mercado, para lo cual identifica fines comunes no sólo en el área interna de la organización, sino en una esfera externa, con el fin de integrar intereses políticos y sociales. Félix Socorro en su artículo, “Gerenciar en el Siglo XXI: Dos principios universales”, obtenido en línea, afirma que gracias a la administración:

(…) se identifica y pondera los factores que influyen en la realización de los objetivos que son planteados por una empresa, construyendo un modelo que se basa en el control técnico económico, el planeamiento y la toma de decisiones. En definitiva, busca la eficiencia en la organización, el buen funcionamiento y desempeño de las actividades de la organización para poder así, realizar sus funciones por las cuales fue creada la organización (Socorro, 2007).

En un mundo donde las fluctuaciones en al ámbito económico son constantes y repentinas, las empresas privadas o las instituciones públicas tienen un pilar donde sostenerse y seguir desempeñando un rol determinante para el éxito, no sólo dentro de la esfera de las ganancias, sino y, sobre todo, éxito y equilibrio al interior de la organización: la gerencia fundamentada en la creatividad, donde el gerente trabaja en la medida del sentido común, cuenta con un amplio conocimiento del campo en el que laboran, se basa en la confianza en sí mismo y, donde la inteligencia general y capacidad convergen en el logro de hacer las cosas eficazmente; de tal modo que, la institución o empresa obtenga de sus resultados una posición competitiva ventajosa. La labor del gerente en la actualidad es inyectar al capital humano de creatividad con el fin de que pueda salir ileso de cualquier circunstancia que represente un problema o una amenaza y perjudique el equilibrio, la estabilidad, la seguridad laboral, pues, ¿quién puede trabajar adecuadamente en un ambiente de incertidumbre?...2 Es el gerente, cual líder de cambio, quien se encarga de inyectar la dosis adecuada de creatividad en el cuerpo humano de la organización. Bernal Pacheco, en su artículo: Gerencia Moderna, obtenido en línea, resalta:

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