El modelo Entidad Relación E/R

UNIDAD II: El modelo Entidad Relación E/R

Construir el Modelo E/R que represente el modelo de datos necesarioS para crear el sistema descrito a continuación, indicando sus entidades y atributos. El modelo E/R debe reflejar las relaciones con sus cardinalidades mínimas y máximas, así como las claves de cada una de las entidades y se debe incluir todos aquellos supuestos semánticos que no han sido reflejados, cumpliendo los tres pasos correspondientes:

EJERCICO N 1

El gran Hotel Sol de Oriente desea automatizar determinados procesos de su negocio, para lo cual solicita que se diseñe un modelo que responda a las necesidades que tienen de cara al almacenamiento y posterior tratamiento de la información de la que disponen. La mayoría de esta información que pretenden gestionar se refiere a los clientes, los servicios ofrecidos a estos y la forma de facturarlos.

De los clientes se desea almacenar lo siguiente: Cédula de identidad, nombres y apellidos, dirección, correo electrónico y teléfono de contacto (pueden tener más de un número telefónico). Si el cliente ya ha sido alguna vez cliente del hotel, el sistema debe indicarlo al usuario final para que simplemente se confirmen los datos ya existentes. Los clientes pueden ocupar habitaciones o cabañas del hotel bien porque estén libres cuando las solicitan en el momento de llegar o bien porque hayan hecho una reservación. Para poder efectuar una reservación se debe guardar número de la reservación, el nombre del cliente, un número de teléfono de contacto, estatus de la reservación, fecha prevista de entrada, el número de noches, la fecha de salida. A los gestores del hotel les interesa almacenar, de las habitaciones de las que dispone, el número de habitación, su superficie en metros, el número de camas, característica, precio de la habitación. De las cabañas les interesa conocer mts cuadrados, cuantas habitaciones posee y tipo de categoría.

A los clientes que ocupan una habitación o cabaña se les ofrece una serie de servicios. Estos servicios se identifican por un código único para cada servicio, una descripción que es única y que coincide con alguna de las mencionadas anteriormente, la fecha en que se ha efectuado el servicio y el precio. Hay que tener en cuenta que el costo depende de cada realización, ya que no tiene el mismo precio un servicio de restaurante en el que se haya consumido un desayuno que un servicio con la misma descripción (restaurante) pero que se corresponda con una comida multitudinaria.

Las facturas generadas cuando un cliente solicita la salida, deben contener un código único para cada factura, cédula de identidad del cliente, su dirección, fecha de entrada y salida del hotel, el importe de cada uno de los servicios que ha solicitado, el importe de la habitación (precio por noche o por el número de noches) y el 12 % de la suma de los importes anteriores en concepto de IVA. También hay que almacenar, por cada factura la forma de pago elegida (exclusivamente efectivo, tarjeta) y dependiendo exclusivamente de ella se cobrará una determinada comisión que se suma al global de la factura (si se paga efectivo no hay comisión, si se paga con tarjeta es 5%). Una factura se corresponderá exclusivamente con una sola habitación y los servicios consumidos por su titular.

Al margen del uso que los clientes pueden hacer de ellos, algunos de estos servicios hacen uso de otros (por ejemplo, el servicio de restaurante hace uso del servicio de lavandería y de plancha) y a efecto contable los gestores desean asignarle un precio a esta utilización. El precio que deben soportar los servicios del hotel por usar otros, no coincide por el precio soportado por los clientes y es fijo para cada utilización (esto es, el precio de servicio de plancha es siempre el mismo para cualquier otro servicio que lo utilice) y debe almacenarse, y, al igual que para los clientes, interesa saber la fecha en que se ha realizado.

Por otra parte los gestores del hotel

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