El propósito de las prácticas

Índice

Introducción

El objetivo del periodo de prácticas es proporcionar al alumno el conocimiento directo del funcionamiento de una entidad con el objetivo de mejorar sus posibilidades de encontrar un puesto de trabajo adecuado a su formación, por lo que está convirtiéndose en una actividad imprescindible, actuando como una pasarela que comunica al estudiante en el tramo final de la carrera con el primer empleo, especialmente en momentos de crisis económicas como la actual.

Antecedentes

Es muy joven pero con una gran historia. Se remonta a 1978 cuando iniciamos la instalación y operación de un sistema de radiotelefonía móvil (teléfono en el automóvil) en el Distrito Federal.

En 1984

Obtenemos la concesión para explotar la red de servicio radiotelefónico móvil en el área Metropolitana de la ciudad de México, bajo la denominación de "RADIOMOVIL DIPSA S.A. DE C.V.".

A partir de 1990

Expandimos los servicios de telefonía celular en el Distrito Federal y su zona metropolitana y paulatinamente ofrecemos el servicio a Nivel Nacional.

Tipo de empresa

Telcel es una marca propiedad de la empresa mexicana Radio móvil DIPSA, S.A. de C.V. Tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios.

Información general de la empresa

DATOS DE LA EMPRESA

RADIOMÓVIL DIPSA, S.A. DE C.V.

Domicilio fiscal: Calle Lago Zúrich, No. 245, Edificio Telcel

Col. Bldv. Lázaro Cárdenas plaza copan, local 26 Cabo San Lucas Baja California Sur

C.P. 23450

R.F.C. RDI841003QJ4

GIRO: TELECOMUNICACIONES

LOGO:

Telcel es la empresa de telefonía celular líder en el país. Nuestra solidez y estructura nos consolidan gracias a la especialización y actualización permanente de todas las personas que trabajamos en ella. Todos nosotros estamos comprometidos a satisfacer de manera eficaz y constante todas las necesidades de comunicación inalámbrica de nuestros clientes.

Telcel es una empresa que se dedica a brindar productos y servicios en telefonía celular. Telcel es una empresa que busca la excelencia operacional enfocándose a resultados y no a volumen de actividades. Telcel es una empresa que mantiene su servicio a la vanguardia tecnológica.

MISIÓN: Mantener el liderazgo en el mercado nacional de las comunicaciones inalámbricas, con el fin de alcanzar y excederlos objetivos financieros y de crecimiento de nuestros accionistas.

VISIÓN: Nuestra visión apunta a ser una empresa reconocida por brindar soluciones integrales en comunicación y tecnología de última generación.

Antigüedad

El crecimiento de la telefonía celular y el otorgamiento de concesiones para operar en el país fueron a partir de 19 de Octubre de 1989. Al día de hoy, Radio móvil Dipsa es subsidiaria de América Móvil, uno de los mayores proveedores de comunicaciones celulares de Latinoamérica, grupo líder con inversiones en telecomunicaciones en varios países del continente americano.

Actualmente Telcel es un sistema telefónico móvil con infraestructura propia que opera en todo México. Telcel contaba en 1990 con 35 mil usuarios o líneas celulares; en 1992 se tenían 146,000 usuarios; en 1994, 306,000 usuarios; en 1997 cerró el año con un millón cien mil clientes; para 1998 se alcanzaron dos millones ciento diez mil usuarios; hasta diciembre de 1999 se contabilizaron con 5 cinco millones doscientos mil clientes. El crecimiento ha sido explosivo llevando a cerrar el año 2000 con diez millones quinientos mil; 2001 con dieciséis millones novecientos mil. Para 2002 Telcel lanza la red GSM en México, marcando la pauta hacia lo que serían los servicios de tercera generación. Telcel fue la primera compañía en México en usar la tecnología GSM. Actualmente Telcel es quien tiene la mayor cobertura a nivel nacional.

En 2012, Telcel contaba con poco más de sesenta y cinco millones de usuarios y mantiene concesiones para operar en las 9 regiones de México, cubriendo más de ciento noventa mil poblaciones del país, a través de su cobertura 3G y GSM. La banda TDMA en 800 MHz será paulatinamente desactivada, ya que es el mínimo de usuarios que tienen esa banda actualmente.

La tecnología 3G/UMTS de Telcel ofrece enlaces de banda ancha móviles de hasta 1.5 Mbps por segundo, servicio de video llamada, televisión en vivo y video en streaming, además de servicios de Banda Ancha Móvil y telefonía fija con chip. Adicionalmente ofrece venta de música a través de Ideas Music Store y además cuenta con la mayor red de tecnología entre todas sus marcas de teléfonos celulares como: Alcatel, Sony, Sony Ericsson, Skyzen, LG, Samsung, Zonda Telecom, Huawei, Apple, Palm, Nokia, Motorola, entre otros.

Servicios y productos

• Productos Telefonía fija

• Telefonía móvil

• Banda Ancha Móvil

A finales de 2007, Telcel lanzó la tecnología denominada 3G, que utiliza los estándares UMTS y HSPA agregados a su red GSM para la transmisión de datos, y que alcanza un máximo de 2.0 Mbps de velocidad de bajada. En 2011 Telcel lanzó la tecnología HSPA+ que es llamada comercialmente, por ellos mismos, 3.5G, y alcanza una velocidad de hasta 7.2 Mbps.

Dirección

Telcel es un operador celular en México que ofrece servicios de voz bajo una variedad de planes tarifarios, ya sea de prepago o pos pago. Adicionalmente, la empresa ofrece servicios de datos en la forma de servicios de mensajería corta, protocolo de aplicación inalámbrica y transmisión de datos. Actualmente se encuentra desplegando una red nacional GSM para complementar su actual red TDMA. Telcel, unidad de América Móvil, tiene más de 58 millones de clientes y una participación de mercado estimada en 72%.

Estructura organizacional

Justificación

La práctica es un proceso que le posibilita al estudiante ubicar claramente su tendencia profesional acorde con su formación, desarrollar actitudes, habilidades y destrezas en los contextos donde le corresponda actuar. Además, le debe permitir; al estudiante, poner a prueba la solidez, coherencia y pertinencia de los enfoques teóricos, metodológicos e investigativos aplicables al objeto de conocimiento específico de

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