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Existen diversas formas por medio de las cuales las organizaciones pueden contar con el software necesario para cumplir con sus requerimientos; entre ellas se encuentran:

Elaborado por el usuario, o bien un software comercial. El que el usuario elabore un determinado software tiene las siguientes ventajas: normalmente es desarrollado para cubrir todas las necesidades del usuario.

Software compartido o regalado. Normalmente se trata de un software sencillo elaborado para computadoras personales, que puede ser conseguido a bajo costo vía Internet.

Software transportable (portability). Se considera que un software es portable o transportable cuando 1) tiene diferentes versiones para diferentes sistemas operativos, cuando 2) puede cambiarse entre dos o más sistemas operativos o cuando 3) puede ser fácilmente convertido de un sistema operativo a otro.

Software a la medida de la oficina. El software comercial puede ser vendido, o bien puede ser elaborado internamente como paquetes individuales o como paquetes integrales y compatibles que son diseñados para trabajar en conjunto.

La elaboración o adquisición de sistemas debe evaluarse con mucho detalle, para lo cual se debe revisar desde *la plantación y elaboración de los sistemas hasta su desarrollo e implementación. Se deberá evaluar si:

Existen realmente sistemas entrelazados como un todo o bien si existen programas aislados.

• Existe un plan estratégico para la elaboración de los sistemas o bien si se están elaborando sin el adecuado señalamiento de prioridades y de objetivos.

• Los recursos son los adecuados y si se están utilizando en forma eficaz y eficiente.

Los sistemas deben ser evaluados de acuerdo con el ciclo de vida que normalmente siguen. Para ello, se recomiendan los siguientes pasos:

A) Definición del problema y requerimientos del usuario. Examinar y evaluar los problemas y características del sistema actual, sea manual, mecánico o electrónico, así como los requerimientos por parte del usuario.

B) Estudio de factibilidad:

Desarrollo de los objetivos y del modelo lógico del sistema propuesto. Análisis preliminar de las diferentes alternativas, incluyendo el estudio de factibilidad técnico y económico de cada alternativa.

Desarrollo de recomendaciones para el proyecto de sistema, incluyendo ¡os tiempos y costos del proyecto.

C) Diseño general y análisis del sistema:

• Estudio detallado del sistema actual, incluyendo los procedimientos, diagramas de flujo, métodos de trabajo, organización y control.

• Desarrollo del modelo lógico del sistema actual.

D) Diseño del sistema:

• Desarrollo de los, objetivos para el sistema propuesto.

• Desarrollo del modelo lógico del sistema propuesto, incluyendo la definición lógica de los procesos, diccionario lógico de datos y diseño lógico de las bases de datos.

• Evaluación de las diferentes opciones de diseño.

• Desarrollo del análisis costo-beneficio para evaluar las implicaciones económicas de cada alternativa.

E) Diseño detallado:

• Desarrollo de las especificaciones para el sistema físico, incluyendo el diseño de reportes, archivos, entradas, pantallas y formas.

• Diseño de las especificaciones del programa.

• Diseño de la implementación y el tiempo y forma de llevar a cabo las pruebas.

F) Implementación y desarrollo físico:

• Codificación y documentación del programa.

• Evaluación y selección del equipo de cómputo.

• Desarrollo de sistemas de auditoría, control y seguridad, y desarrollo de los procedimientos de prueba.

• Desarrollo de los programas de entrenamiento.

G) Pruebas del sistema, evaluación y aceptación por parte del usuario y de contraloría interna:

• Modificaciones y adecuaciones.

• Instalación.

* Carga de datos,

H) Soporte cotidiano, cambios y mejoras al sistema Después de esto, se vuelve nuevamente al cielo inicial, el cual a su vez debe comenzar con el estudio de factibilidad.

Se deberá solicitar el estudio de factibilidad de los diferentes sistemas que se encuentren, en operación, así como de los que estén en la fase de análisis para evaluar:

• La disponibilidad y características del equipo.

• Los sistemas operativos y los lenguajes disponibles.

• Las necesidades de los usuarios.

• Las formas de utilización de los sistemas. .

•El costo y los beneficios que reportará el sistema. .

•El efecto que producirá en quienes lo usarán. .

•El efecto que éstos tendrán sobre el sistema. .

•La congruencia de los diferentes sistemas. .

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