Herramientas SISTEMAS DE INFORMACIÓN

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ÍNDICE

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN        2

SISTEMAS DE INFORMACIÓN        3

Modelo de Anthony        4

MODELO DE BLUMENTHAL        5

MODELO SOLIS        6

REINGENERIAD DE PROCESOS        7

INTRODUCCIÓN

Siendo este un texto sobre auditoría en tecnología de información y siendo también los sistemas de información una de las aplicaciones más representativas de dicha tecnología, parece razonable comenzar el texto proponiendo una definición sencilla de lo que entenderemos como sistema de información en este libro, para después explorar la relación que existe entre los sistemas de información y las organizaciones actuales:

Sistema de información es un conjunto de datos de elementos humanos, de procedimientos de trabajo y de tecnología que en forma coordinada y alineada una estrategia institucional, proporciona soporte a la operación y a la toma de decisiones y al servicio de los clientes de una empresa

ISTEMAS DE INFORMACIÓN

La definición utiliza el concepto de datos y no el de información. Como tal la razón es muy sencilla y se basa en las definiciones básicas de cuatro conceptos que resultan fundametales.

Datos, información , comunicación y conocimeinto el primer concepto que debemos conocer es el de dato;  representa un elemento fuendamental que sirve de base a un razonamiento o a una investigación.

Los datos pueden ser cuantitativos o cualitativos para describir o para representar ideas, objetos o eventos del mundo real y típicamente se representa mediante letras sonidos o imágenes , todos estos datos describen al individuo desde distintas perspectivas y pueden resultar de interés para diversos propósitos.

Otro importante es precisamente el de información, muchos autores autores entienden información como un conjunto de datos ordenados o estructurados, la informaicon es algo más que eso es la acción y efecto de informar llama la atención el hecho de que la información no es solo un conjunto de datos implica la acción de darlos a conocer a alaguen

El receptor de cualquier tipo de información puede entenderla, requerirá de que los datos que la componen representen una estructura predeterminada requerida que los datos que la componen presenta una estructura predeterminada, sin embargo un conjunto de datos clasificados ordenados o estructurados de cualquier forma no constituyen información por lo que ese simple hecho, si no son informados a alguien

Concepto de comunicación el cual significa el intercambio de las ideas o pensamientos y los medios utilizados para el intercambio.

diferencia entre información y comunicación la segunda requiere que la existencia y retroalimentación hacia el emisor, si no existe dicha recta retroalimentación estaremos hablando simplemente información y no de comunicación, El concepto de conocimiento la percepción que cada individuo tiene sobre la realidad.

• Los datos describen eventos ideas u objetos
• si los datos se hacen llegar a una tercera persona se convierte en información
• si el emisor recibe retroalimentación se establece comunicación misma que puede y normalmente lo hacen modificar los datos originales
• los datos que pueden ser almacenados en algún medio y tienen la capacidad de ser accedidos pueden considerarse como conocimiento para aquellas personas que tengan acceso a dichos datos

Modelo de Anthony

Es el modelo más antiguo conocido lo desarrolló como una aportación al ámbito de administración de empresas en general sin embargo y de los sistemas de información fue adquiriendo mayor importancia en las empresas de este modelo se utilizan en las teorías de sistemas contiene elementos que son perfectamente aplicables complementan los enfoques de los sistemas de información en las organizaciones

En una visión simplificada el modelo indica

• La existencia de distintos niveles de actividad en una organización siendo la toma de decisiones una de las actividades más importantes que se realiza en cada uno de los niveles de la organización

• Dicho nivel de actividad requiere para su correcto desempeño información con características distintivas en cuanto a su detalle prioridad presentación gráfica volumen y nivel de agregación.

• Las posibles diferencias en la información utilizada para la toma de decisiones o para lograr el soporte de las operaciones de la empresa podrían afectar a la organización

con impactos diferentes a cada uno de los niveles

Un asunto interesante que merece nuestra atención es el hecho de que la actual tendencia de reingeniería de procesos tiene adelgazamiento en las estructuras organizacionales de las empresas que lo mucho de los mandos medios desaparece.

Aplicación que Anthony nos legó puede Ser válida si pensamos que ahora la pirámide tendría menos niveles mismos que manejarían la misma información y tomaría las decisiones que anteriormente requería un mayor número de niveles en la empresa.

Como ya conocemos las estructuras de la organización están siendo objeto de modificaciones buscando flexibilidad y eficiencia en las mismas un concepto de administración que merece ser comentado por la relación con este modelo es el empowerment.

Empowerment qué significa otorgar poder de decisión de los niveles inferiores de la de una organización lo cual no se hace simplemente delegando la responsabilidad de toma de decisiones, sino que se tiene que fundamentar en capacitación al personal y exponer a su alcance los elementos necesarios para que tomen decisiones adecuadas

La tecnología de información proporciona en la actualidad muchas facilidades para que esto se realiza y realmente se puede apoyar una estrategia de empowerment misma que puede resulta determinante en una empresa que desea flexibilizará optimizar sus estructuras de organización como una medida de eficiencia y competitividad.

MODELO DE BLUMENTHAL

No está mal este modelo a diferencia del anterior es un modelo concebido originalmente para sistemas de información la idea principal del modelo de blumenthal indica que

En una empresa proviene de una misma fuente operativo

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