IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES

Introducción

El fenómeno de las redes sociales se ha trasladado con fuerza al ámbito laboral, en el cual las mismas han ingresado tanto como medios de publicidad como de comunicación empresarial.

Las redes sociales son servicios prestados a través de Internet que permiten a los usuarios generar un perfil desde el que hacer públicos datos e interactuar con otros usuarios y localizarlos en la Red en función de las características publicadas en sus perfiles. (Díaz-Llairó, 2011). El boom de las redes sociales en internet comienza a partir del 2003 cuando aparecieron sitios cómo MySpace, LinkedIn y Xing. Posteriormente a estos, fueron creados sitios como Facebook en el año 2004, Twitter en 2006 y recientemente la famosa WhatsApp, entre muchas otras redes sociales.

Las redes sociales se pueden definir como estructuras, donde las personas mantienen una variedad de relaciones como pueden ser: amistosas, laborales, comerciales, informativas y demás. En la actualidad el Internet se ha convertido en una herramienta fundamental en la comunicación, a la que recurren desde estudiantes hasta grandes empresas, políticos hasta corporaciones policiacas; con el fin de investigar algún tema de interés, hacer una transacción o simplemente charlar con un amigo. Por lo anterior, las famosas “redes sociales” representan un parte aguas en la formación diaria delos individuos, teniendo ventajas y desventajas en su uso.

Algunas ventajas y desventajas que traen consigo las redes sociales son:

Ventajas Desventajas

Interacción con personas de diferentes ciudades, estados o incluso países Crea la posibilidad de volver dependiente de ésta

Permite la interacción en tiempo real Las relaciones interpersonales se vuelven menos afianzadas

Reencuentro con personas conocidas Propicia un alejamiento de la propia realidad

Permite el aprendizaje colaborativo Cualquier persona desconocida puede tener acceso a tus datos personales

Foros de discusión y debate Para creas una cuenta debes ser mayor a 13 años

(Stacy A. Peña Pacheco, 2010)

A partir de los riesgos que se pueden, la mayoría de las empresas que brindan este servicio han creado sus políticas de seguridad y de privacidad.

Desarrollo

Ciertamente, la incorporación de la tecnología en la conformación de las redes sociales es un asunto que de ninguna manera debe pasar desapercibido para quienes ocupan o se dicen responsables del factor humano y la comunicación (interna y externa) en las empresas o instituciones. (Gallardo, 2011) Al mismo tiempo, sus múltiples alcances y aplicaciones deben ser igualmente estudiados por los especialistas de la comercialización, desarrollo y venta de estos productos y servicios. El alcance de las redes sociales aún no se conoce por completo, por ahora se puede percibir que son tal solo algunas de sus tendencias, sus efectos y su potencialización.

Con el uso de la tecnología, la comunicación es más

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