INDICADORES DE COSTOS Y LA TOMA DE DECISIONES EN RRHH

INDICADORES DE COSTOS Y LA TOMA DE DECISIONES EN RRHH Control de lectura 2

Fecha: Enero 2014, sábado 11.

Hora: 09:00

Apellidos y Nombres: _____________________________

Leer y completar, según la lectura realizada:

Los datos se convierten en información cuando aportan significado, relevancia y entendimiento, en un tiempo y lugar específico. Lo que puede ser información para una persona o entidad puede ser irrelevante para otra.

Contestar, según la lectura realizada:

“…existen cuatro tipos de clasificaciones comunes en la teoría sobre indicadores:

Indicadores según medición

Indicadores según nivel de proceso

Indicadores según comunicación

Indicadores según calidad

Sobre las cuatro clasificaciones mencionadas responda:

Solo 1 y 2 son ciertas

Solo 3 y 4 son ciertas

Solo 1 y 4 son ciertas

Solo 2 y 3 son ciertas

Todas son ciertas

Todas son falsas.

Completar , según lectura realizada

Un indicador debe cumplir con tres características básicas:

Simplificación.

Medición

Comunicación.

Completar según la lectura realizada:

“… El proceso de elaboración de un indicador está constituido, en lo fundamental, por cuatro etapas bien definidas, que se enuncian como sigue:”

Formulación del Problemas ¿Qué se quiere medir?.

Definición de variables.

Selección de indicadores y calidad de los datos.

Diseño del Indicador.

Leer y contestar, según la lectura realizada:

“El primer paso para diseñar un indicador estratégico es definir los objetivos que se quieren medir y con ello verificar la pertinencia de construirlo”.

Verdadero.

Falso

“El primer paso para diseñar un indicador estratégico es evaluar los planes y programas de referencia, y con ello verificar la pertinencia de construir el indicador. Después, es necesario definir los objetivos que se quieren medir. El tercer paso es seleccionar las dimensiones de medición buscando un consenso respecto a que dicho indicador sea el mejor para medir las dimensiones establecidas. El siguiente paso es la construcción del indicador con su respectiva ficha técnica. Por último, se debe validar este proceso para poder llevar a la práctica la medición del indicador.”

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