Impulsores tecnológicos en la evolución de la infraestructura

“Impulsores tecnológicos en la evolución de la infraestructura”

En el presente trabajo, se analizará la lectura “Impulsores tecnológicos en la evolución de la infraestructura”, de acuerdo a lo establecido en el Módulo I Sistemas de Información y Tecnología para la Gestión en Salud, para lo cual se evaluará el impacto de los impulsadores tecnológicos en la infraestructura de tecnología de la información, para ello se relacionará la atención médica en Telemedicina, mediante ejemplos actuales de como los avances tecnológicos han influido en la evolución y mejora de la infraestructura de TI en el campo para la Gestión en Salud.

La Gestión en salud , es un proceso dinámico, integral, sistemático y participativo que tiene el liderazgo y conducción de la autoridad sanitaria, que en nuestro país está representado por el Ministerio de Salud MINSA, como ente rector viene direccionando políticas, planes, programas y proyectos de salud pública, que realizan de manera poco efectiva, no coordinada y deficiente, entre los diferentes actores del sistema de salud, cuya finalidad es de velar por la salud de la población y la comunidad, administrando adecuadamente los recursos públicos que cada vez son más limitados presupuestalmente y van en aumento a la demanda de salud de la población.

Por otro lado, la globalización en estas últimas décadas ha jugado un papel predomínate en la administración de los servicios de salud entre otras actividades económicas, logrando asi tener mayor alcance de la asistencia médica en la población haciendo uso de software, hardware y las redes de comunicaciones “TELEMEDICINA” como lo describe la Infraestructura de la Tecnología de la Información.

La American Telemedicine Association (ATA) define la TELEMEDICINA como: «El uso de información médica intercambiada de un sitio a otro mediante comunicación electrónica para la salud y educación del paciente, o del proveedor de cuidados, con la finalidad de mejorar su cuidado.1 

Sobre el particular, de acuerdo a los conceptos estudiados no solamente se realiza la atención medica mediante la comunicación electrónica, va más allá de ello, sabiendo que; a nivel gerencial en las atenciones en salud, se debe representar de forma explícita y coordinada la estructura de los procesos de “Telemedicina” como son; roles de citas programadas, horarios de atención, atención, evaluación médica, solicitud de exámenes/ pruebas de diagnóstico, emisión de la recetas, dispensación de medicamentos y la integración de los mismos, ya no en un ámbito de unas cuantas dependencias si no en un proceso trasversal para la organización el cual involucra a todas las dependencias de las mismas, permitiendo que al implementar la plataforma de telemedicina se establezca mecanismos de monitoreo, análisis y mejoras continuas en los procesos.

Según Kenneth C. Jane P. “La infraestructura de Tecnología de la Información TI, consiste en un conjunto de dispositivos físicos y aplicaciones de software requeridas para operar toda la empresa. Sin embargo, esta infraestructura también es un conjunto de servicios a nivel empresarial presupuestado por la gerencia, que abarca las capacidades tanto humanas como técnicas.”2

Como se describe líneas arriba para la implementación de la Telemedicina se empleó tecnologías de la Información y las Comunicaciones y en estos últimos años en relación a los avances tecnológicos el uso, acceso y costo está al alcance de la población entre otros beneficios que conlleva la inmediatez en la atención. Asimismo, el recurso humano especializado que realizará los procesos antes mencionados como; médicos, personal administrativos, Ingenieros de sistemas, Infraestructura y comunicaciones entre otros, los cuales deberán ser competentes y capacitados para afrontar los nuevos retos de los avances tecnológicos.

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