Ingeniería Eléctrica De Potencia

Caso práctico "Eclipse"

La empresa mexicana "Eclipse" tiene un giro .comercial de muebles para el hogar, y cuenta con una gran variedad de productos; pero se encuentra ante la decisión de ponerle marca a la línea dé muebles que fabrica y vende, ya que hasta entonces se carece de ella. Por lo tanto, se está evaluando la conveniencia de esa medida, pues se piensa en la posibilidad de que con el tiempo el público pueda identificar y distinguir sus productos. Se consideran las siguientes alternativas a evaluar: poner o no marca a los muebles; poner el nombre de la fábrica o alguna otra marca, En lo referente a línea de muebles para casa-habitación que vende; "Eclipse" tiene gran aceptación entre el público consumidor debido a la calidad de los productos y a su bajo precio en comparación con las líneas de los competidores.

En sus (nicios "Eclipse" vio la conveniencia de abrir una sata de exhibición y ventas, como

parte independiente de ena, Esta empresa se estableció en .el sur de la Ciudad de México, y

su interés primordial consistió· en satisfacer las necesidades de mobiliario y.decoración para

los hogares. En poco tiempo resultó insuficiente el inmueble, ya que era pequeño y carecía·

de bodega. Se. encontró por el mismo rumbo un edificio más apropiado para la negociación,

permitiendo una mejor exhibición de los muebles y una bodega con espacio suficiente. Todo

se ha venido dando porque actualmente en el Distrito Federal y zonas conurbadas se ~iguen

construyendo cases-hebítacíón, condominios y departamentos. En co.nsec.uencia, las ventas

han idc en aumento, y ·el público consumidor necesita adquirir muebles de buena calidad a

precios razonables. Por los cambios de domicilio, el consejo de. administración decidió

introducir, para aumentar sus ventas, muebles de·lfi competencia, los cuales tienen diseños

conservadores y modernistas, de marcas acreditadas y de gran demanda que cuentan con

una imagen de calidad entre el público. También se introduieron artículos de decoración

complementarios para el hogar. La distribución se da como servicio a los clientes; el costo lo

absorbe la empresa por contar con su propia flota de mudanzas,

Los precios de venta de los muebles. sin marca son bastante más reducidos que· los fijad.os a

los muebles de marca registrada que se venden en "Eclipse" y que corresponden a un mismo

nivel de calidad. La gerencia de mercadotecnia, basándose en la investigación que realizó,

piensa que.es la razón de que las ventas de los-muebles sin marca sean supe.riores a los

muebles con marca, a pesar de que estosúltlrnos cuentan con el apoyo de la pubficii:lad de

sus respectivos fabricantes.

1. ¿Qué decisión tomaría

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