Instalación de Antivirus y mantenimiento de PCs

INFORME N° 004-2017-UAP-FHCO/ST

1. : Ing. Alfonso Claro Arceo

Director de Tecnologías de la Información e Informática

Cc.                 : Mg. Jessica Ida Alvarez Acosta

                  Directora Ejecutiva – UAD Tingo María

Asunto        : Instalación de Antivirus y mantenimiento de PCs

  UAD-Tingo María

Fecha                : Huánuco, 09 de marzo de 2017

        Me dirijo a Usted, para saludarle cordialmente, a la vez informarle con respecto al trabajo realizado en la UAD – Tingo María los días 01 y 02 de marzo, presentando así el siguiente informe para solicitar el cambio de ubicación del servidor y al área de Logística Local Central la asignación de nuevas computadoras personales para el laboratorio de cómputo.

1. Primer día:

• Se realizó la instalación de antivirus McAfee Endpoint Security 10, en los equipos del personal administrativo en total 5, en el área de tesorería no se pudo instalar debido que en el equipo se encuentran archivos maliciosos bloqueando la instalación de cualquier antivirus.

• Los equipos administrativos y equipos del laboratorio de cómputo se encontraban conectados al router con un ancho de banda de 8 MB adquirido por la UAD Tingo María y al mismo tiempo conectados al router con ancho de banda de 4 MB adquirido por la oficina de Educación a Distancia, explico esto debido a que cuando se encendió los equipos del laboratorio de cómputo se satura en ancho de banda generando problemas para navegar, enviar correo y otros, por lo que se cambió la estructura de red quedando, router con ancho de banda 4 MB para los equipos administrativos y 8 MB para el laboratorio de cómputo.

• El equipo asignado al Asistente Administrativo tuvo problemas para el uso del sistema académico debido a que no se le asignó una dirección IP fija, como siempre adquiría de forma automática el nivel .35 en ocasiones funcionaba y en otras no, por lo que se le asignó la dirección IP fija nivel .20, posteriormente se solicitó al área de informática autorizar la ejecución del sistema académico con la nueva dirección IP, solucionando el inconveniente.

• Se verificó que el servidor asignado a la UAD – Tingo María se encuentra en una ubicación inadecuada oficina de tesorería – (primer piso). A continuación muestro la imagen.

[pic 3]

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El servidor no cuenta con un rack ni ventilación, por lo que recomiendo cambiar de ubicación debido a que la oficina de tesorería es de 3 x 2.5 m., realizar las gestiones para la adquisición de un rack para servidor, si este fuese adquirido cambiar la ubicación del router cerca al servidor, ubicación del router (mezanine).

1. Segundo día:

• Se realizó el diagnóstico y mantenimiento de los equipos del laboratorio de cómputo algunos con problemas de red. A continuación muestro un cuadro con características de los equipos.

Cabe mencionar que las computadoras personales del laboratorio de cómputo, tienen un tiempo de uso más de 5 años. Por lo que recomiendo solicitar dar de baja a todas las computadoras con procesador Pentium V y Core2Duo.

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