Instrucciones El análisis debe contener la relación de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas que se identifican en el producto
Enviado por Andrea Suescún • 13 de Septiembre de 2017 • Apuntes • 3.223 Palabras (13 Páginas) • 430 Visitas
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3. ORGANIZACIÒN
3.1. ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
Análisis DOFA
Instrucciones El análisis debe contener la relación de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas que se identifican en el producto
ANALISIS DOFA
DEBILIDADES
1. Inexperiencia en la atención al público por parte de los empleados.
2. No se cuenta con un nombre que dé reconocimiento al lugar.
3. No se cuenta con la experiencia en algunas marcas de vehículos.
OPORTUNIDADES
Baja oferta de productos para pegantes cerámicos.
Aceptación del producto en el mercado por la excelente calidad del mismo
Precios asequibles para todos los clientes que quieran adquirir nuestro producto
FORTALEZAS
1. Capacitación y experiencia en el área de acabados para la construcción.
2. Se cuenta con materia prima
3. Se cuenta con conocimiento sobre la fabricación de pegante para construcción.
3. Apoyo y seguimiento continuo por parte del SENA
AMENAZAS
1. Mayor experiencia por parte de la competencia.
2. Baja de precios de la competencia
3. Creación de nuevas sucursales en el departamento y la nación.
4. Ya que es un producto nuevo, existe la factibilidad de que los usuarios lo prueben
Instrucciones: Esa relación debe complementarse obligatoriamente con una descripción del impacto estimado para cada una de las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas registradas.
EXPLICACIÓN:
IMPACTO DEBILIDADES:
Desconocen la ubicación del lugar y no pueden aprovechar el producto.
Inconformidad por parte de la clientela y del trabajador al no conocer el producto.
IMPACTO FORTALEZAS
1. Excelente calidad de servicios y procesos.
2. Mejor servicio, innovación y atención de alta calidad a la hora de intervenir el vehículo.
3. Seguimiento y control respecto a los servicios prestados a la clientela.
IMPACTO OPORTUNIDADES
Mayor necesidad de obtener servicios de mantenimiento automotriz de calidad. 2. Crecimiento continuo del sector de la construcción
IMPACTO AMENAZAS
1. Preferencia por parte de la clientela a la hora de acudir a un lugar con mayor experiencia.
2. Menor costo en el servicio por parte de la competencia.
3. Preferencia de la clientela al acudir a centros especializados que ir a centro de servicio particulares.
Instrucciones: Adicionalmente, frente al impacto identificado, se debe describir la estrategia a seguir para mitigar o controlar los impactos negativos y conservar o sostener los impactos positivos
EXPLICACIÓN:
ESTRATEGIA DEBILIDADES:
Capacitar al personal para brindar al cliente una mejor atención y todo lo referente a sus funciones.
Utilización de los medios de comunicación y brindar servicios de calidad para obtener un reconocimiento
Capacitación al personal en servicio y atención técnica.
ESTRATEGIA FORTALEZAS
Ofrecer y promocionar servicio de calidad a la clientela.
Continúa promoción de los productos ofrecidos a la clientela.
Promociones para fidelizar clientela y responder por todos los servicios.
ESTRATEGIA OPORTUNIDADES
Ofrecer servicios de calidad para fidelizar a clientes que no gozan de representación directa por parte de su marca.
Brindar precios menores y mejor calidad de productos
Contar con disponibilidad física y técnica.
ESTRATEGIA AMENAZAS
Capacitación al personal para brindar un mejor servicio.
Ofrecer servicios de calidad para evitar la pérdida de clientes por ofertas más económicas.
Amplia promoción en el sector y cercanías destacando innovación y ventajas competitivas a menores precios.
Organismos de apoyo
Instrucciones: Identifique y relacione las entidades tanto privadas como oficiales que vienen apoyando el proceso.
EXPLICACIÓN:
ENTDIDAD
IMPLEMENTACIÓN
OPERACIÓN
SENA
FONDO EMPRENDER
CÁMARA DE COMERCIO
DANE
instrucciones y capacitaciones
Préstamo de recursos y seguimiento de los mismos
Acuerdo confecamaras para el no cobro de registro mercantil a nuevos empresarios.
Responsable de la planeación, levantamiento, procesamiento, análisis y difusión de las estadísticas oficiales de Colombia.
capacitar a los empleados para obtener mejores beneficios
utilización optima de los recursos para ejecutar de una manera rentable este proyecto
Control y gestión del comercio en la provincia del túndama.
Utilización de los datos que esta entidad nos brinda para realizar un estudio del mercado objetivo en nuestro proyecto
...
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