Investigación sobre la “Experiencia de Usuario”

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Universidad Tecnológica de Santa Catarina

Unidad de aprendizaje:

Nombre de la actividad: Investigación sobre la “Experiencia de Usuario”

Alumno: Luis Gerardo Olvera Galván

Matrícula: 16438                  Grupo: C

Cuatrimestre: 7

Nombre del maestro: Mario Retiz

Santa Catarina, Nuevo León a 26 de septiembre 2021

Que es la experiencia de usuario (Basado en ti)

la Experiencia del Usuario tiene su origen en el campo del Marketing, estando muy vinculado con el concepto de Experiencia de Marca, pretensión de establecer una relación familiar y consistente entre consumidor y marca, en la Experiencia del Usuario conllevaría no sólo analizar los factores que influyen en la adquisición o elección de un determinado producto, sino también analizar cómo los consumidores usan en producto y la experiencia resultante de su uso

Principios de usabilidad y accesibilidad

Usabilidad: La usabilidad es la facilidad con las que las personas interactúan con una herramienta con el fin de alcanzar un objetivo concreto, lo que nos quiere decir, es que tenemos que facilitar el camino al usuario que usa nuestra web para que no se sienta frustrado por no conseguir lo que busca.

Accesibilidad: Es la capacidad de un sitio para que sus usuarios tengan una experiencia de navegación satisfactoria, independiente de sus características personales (si tienen algún grado de discapacidad, idioma, edad, etc.) o el dispositivo o sistema operativo que utilicen, para esto existe el W3C, consorcio que define los protocolos, normas y estándares internacionales de la web accesible, las normas son básicamente para el desarrollo accesible de navegadores web, herramientas de autor, herramientas de evaluación y criterios de contenido

Fundamentos de experiencia de usuario

1. Arquitectura de información

Saber de Arquitectura de Información implica seguir un proceso para crear la estructura de contenido con la que el cliente va a interactuar, cómo va a navegarla y cómo va a encontrar la información que necesita para resolver su problema, Saber de Arquitectura de Información implica seguir un proceso para crear la estructura de contenido con la que el cliente va a interactuar, cómo va a navegarla y cómo va a encontrar la información que necesita para resolver su problema

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