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LA IMPORTANCIA DEL USO DE LA APLICACIÓN MÓVIL


Enviado por   •  21 de Marzo de 2022  •  Tarea  •  707 Palabras (3 Páginas)  •  51 Visitas

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Alumna: Marisol Herrera Robles

Matrícula: 118769

Grupo: UD44

Docente/Asesor: Mtra. Rubi Chavez Juarez

Actividad de Aprendizaje 3

LA IMPORTANCIA DEL USO DE LA APLICACIÓN MÓVIL

Querétaro, 22 de marzo de 2021

Instrucciones:

Analice los datos del archivo de apoyo y complemente esta información con investigación en la web, que le permita identificar cuáles serían las aplicaciones necesarias que tendría que desarrollar para mayor relación con sus clientes y generar su lealtad con la marca-producto/servicio.  

Esta propuesta debe de estar desarrollada bajo el formato de informe:

  1. Introducción Teórica de la información conforme a lo que es la Aplicación Móvil.
  2. Cuadro comparativo de tres aplicaciones que ayuden a la empresa a tener mejor contacto y/o posicionamiento con clientes reales o potenciales.
  3. Propuesta de una o más aplicaciones móviles para la empresa, así como describir y/o esquematizar el proceso para su desarrollo.
  4. Describir una estrategia SMO, que acompañe a la aplicación móvil para el posicionamiento en el mercado y/o producto en el mercado.

1.Introducción Teórica de la información conforme a lo que es la Aplicación Móvil.

Entendemos por Aplicación Móvil o mejor conocida como “app” (abreviatura de la palabra inglesa de Application). Es una aplicación de software diseñada para ejecutarse en los smartphones (teléfonos inteligentes), tabletas y otros dispositivos móviles. El objetivo de ésta, es facilitar la resolución de una tarea determinada o ayudarnos en operaciones y gestiones en cualquier momento del día a día.

  1. Cuadro comparativo de tres aplicaciones que ayuden a la empresa a tener mejor contacto y/o posicionamiento con clientes reales o potenciales.

APP

DESCRIPCIÓN

VENTAJAS

DESVENTAJAS

QuestionPro

Aplicación de encuestas Offline

-Aplicación de encuesta Offline

-Recolección de datos multiformato

-Rastreo por medio de geolocalización

-Conectar otros dispositivos a uno para centralizar los datos (modo kiosko)

-Utiliza preguntas dinámicas e inteligentes para obtener datos segmentados

-Georreferenciadas

-La información recolectada se concentra una vez que se tenga acceso a internet

-Modificar la encuesta cuando ya están recibiendo respuestas.

-Todo dato que se elimine de la plataforma no existe manera de recuperarlo

SurveyMonkey

Aplicación de encuestas Online

-Agregar logotipos y colores personalizados

-URL personalizada de encuesta

-Filtros y tabulaciones cruzadas

-Descarga de informes y datos (solo versión de paga)

-Seguimiento por correo electrónico de los encuestados

-El encuestado puede dejar preguntas sin contestar

-Si no se escoge la opción adecuada (crear un link para un correo electrónico) la encuesta no tiene un carácter anónimo

Google Forms

Aplicación de encuestas online

-App gratuita

-De uso fácil

-Se pueden agregar colaboradores

-Personalización de colores e iconos

-Interpretación de resultados de manera sencilla

-Cualquiera de los usuarios puede modificar la encuesta

-Necesita conexión

-Diseños limitados de la personalización de la encuesta

-Limitante en la capacidad de almacenamiento

...

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