LA MACRO TECNOLOGÍA OBLIGA A TRABAJAR

LA MACRO TECNOLOGÍA OBLIGA A TRABAJAR

Durante los últimos 10 años, nube, analíticas y las tecnologías que empoderan las experiencias digitales han generado disrupción en operaciones TI, modelos de negocio y mercado.

3 fuerzas fundamentales hacen que las organizaciones aprovechen la innovación y al mismo tiempo, mantienen la integridad operacional. Estas son

• Modernización de sistemas centrales heredados
• Transformación del negocio de la tecnología
• Evolución de las estrategias del riesgo cibernético más allá de seguridad y privacidad

Los CEO reconocen que en un mercado que está siendo disruptido por la innovación, TI también se tiene que disruptir y tomar decisiones estratégicas de sus activos subyacentes o correr el riesgo de fallar en su misión.

EXPLORANDO FUERZAS EN EL TRABAJO

1. Experiencia digital

Describe todas las formas cómo las organizaciones, clientes, empleados, etc., se comprometen y realizan transacciones dentro de entornos digitales. Es para toda la empresa.

Planes de salud 🡪 Nuevas herramientas para simplificar la autorización previa de reclamos. Se minimizan los casos simples y rutinarios y así gastar el tiempo en casos más complejos.

Restaurantes 🡪 apps para generar ordenes, no solo transformando la experiencia del cliente sino rediseñando las operaciones minoristas, de preparación y de entrega.

1. Analíticas

Promesa 🡪 tomar ventaja de los datos para generar perspectivas acerca de clientes, mercados, operaciones, y virtualmente de cada faceta de cómo opera una empresa.

La mayoría de los esfuerzos analíticos se han enfocado en entregar la versión más simple: Describir lo que ya pasó, o para los pocos avanzados, presentar vistas en tiempo real de lo que está pasando. Esto es valioso, pero insuficiente.

Hoy las compañías necesitan la capacidad para predecir y prescribir, pero no es sencillo. Si bien la analítica ha crecido bastante, la cantidad de datos para el análisis ha crecido exponencialmente.

1. ¿Cómo puede una empresa aprovechar los registros de máquinas, sensores, imágenes, etc?
2. ¿Cómo ello aprovecha los datos a través de sus propias fronteras?

Preguntas clave para permanecer competitivas

1. Nube

Fundamento a partir del cual se construye la innovación.

Old use: levantar y cambiar cargas de trabajo / extensión del centro de datos o estrategia.

New use: Usar servicios de la nube para hacer más rápido los productos. Usar capacidad masiva de computación para procesar más datos y crear nuevos productos.

ACERCÁNDOSE RAPIDAMENTE

1. Realidad digital – virtual, aumentada, mixta, Internet of things, tec.  inmersivas / espaciales

Está redefiniendo las maneras cómo los humanos interactúan con su entorno, datos y unos con otros.            El héroe de la historia son las interacciones y experiencias que de otra forma serían imposibles. La realidad virtual trasciende el teclado y las pantallas de contacto, ofreciendo algo más como la vida (natural, íntimo), desbloqueando patrones de compromiso.

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