La importancia de la comunicación y la empatía entre el personal de distintos departamentos

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                                                        DE ALVARADO           

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INGENIERIAN EN GESTION EMPRESARIAL

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HABILIDADES DIRECTIVAS

                                   Unidad: #3[pic 9][pic 10][pic 11]

Semestre-Grupo:

TERCER  SEMESTRE – (GRUPO)

Producto Académico:

(PROYECTO)

Presenta

IRMA CASANDRA OCHOA ROJAS

LUZ YARET MONTERO REYES

MIGUEL TORRES CANELA

NAYMMA DEYYANEIRA GONZALEZ CARVAJAL

Docente

LIC. GONZALO RODRIGUEZ BALLESTEROS

Fecha:

(10 NOVIEMBRE  DEL 2018)

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         ALVARADO, VER. AGO-DIC.2018

Tema: La Comunicación

Título: la importancia de la comunicación y la empatía entre el personal entre el personal de distintos departamentos.

Objetivo General: Que el participante pueda conocer la importancia de la comunicación y la empatía en las diferentes áreas laborales dentro de una organización

Específicos:

• Describir los conceptos
• La empatía y armonía
• Trabajo en equipo
• Diseño del programa

Presentación: Por medio de esta información te daremos algunos puntos de vista perfectamente estudiados por medio de encuestas, entrevistas, información recaudada para que puedas mejorar tu forma de dirigir/manejar el personal de una manera óptima, tratando de desarrollar sus habilidades del trabajador para con su trabajo, que se tenga la mayor fluidez en entre empleador/subordinado y lograr la agilización en cualquier aspecto laboral, logrando la eficacia con mayor calidad a la hora de ejecutar la labor pedida

Justificación: En nuestro equipo deducimos que la comunicación es un factor importante de la cual existen los mayores conflictos dentro de una organización, según estudios del portal de internet Psicología y mente por el psicólogo Juan Armando Corbin (Licenciado en Psicología por la Universidad de Buenos Aires. Máster en Recursos humanos y experto en comunicación empresarial y coaching. Posgrado en Nutrición y Alimentación Sanitaria y Social por la UOC.) Encabezando con número dos en su lista de conflictos dentro de una empresa, que dice;

 La mala comunicación puede presentarse como desinformación o mala información. En el primer caso, la información no llega; en el segundo caso, la información llega mal. A fin de cuentas, las fricciones que se pueden producir por la falta de comunicación pueden dar paso a situaciones de ambigüedad que producen fallos y, en esas ocasiones, la incapacidad para saber quién se ha equivocado hace que estallen los conflictos. (Juan Armando Corbin)

Esta estructura nos dejara visualizar de manera más rápida las áreas de oportunidad por falta de comunicación dentro de una empresa en específico, por ejemplo; en una industria, una oficina o incluso en el área ejecutiva. Tomaremos en cuenta todos los aspectos posibles para que el trabajo de todo tipo sea correcto, también se trabaje de una manera fluida para obtener mayores resultados, y reducir las fallas operativas. También que el índice de conflictos se reduzca y los problemas no sean un problema.

En una empresa existen distintos niveles jerárquicos, tales que van desde el gerente  general hasta el obrero. Toda esta estructura organizacional tienen un fin común ya sea de mano factura, de servicios, comerciales entre otras.

Pero ¿Qué pasaría si en estas distintas empresas no hubiera comunicación entre sus distintos departamentos?, ¿la empresa tendría estabilidad?, ¿la empresa fuera confiable independientemente el giro que maneje?, ¿cree que la empresa fuera rentable y autosuficiente?, ¿cree que funciones de manera adecuada los distintos departamentos que existen en la estructura organizacional?, todas estas preguntas son solo algunas por mencionar pero nos queda claro que sin comunicación entre los departamentos no podrá haber una excelente coordinación para llevar el trabajo a fin. Dentro de esta problemática se derraman muchos puntos de vista y para el criterio de nuestro esquí pensamos que la comunicación de una manera más convincente, dejemos en claro que no estamos de una relación muy personal, sino de una forma limitada donde todo el personal se conozca entre sí, de tal forma que se llegue a tener una confianza, comprenderse, desenvolverse incluso tener una breve amistad.

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