La tecnología de información

PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO

1. ¿Por qué cree que Aviall fracasó en la implementación de un sistema de planeación de recursos empresariales? ¿Qué podrían haber hecho de manera diferente?

Aviall fracaso con un sistema ERP porque tenía problemas financieros por la falta de control en inventarios y pedidos además un bajo rendimiento, lo que podrían haber hecho era investigar como trabajaban sus empresas competitivas y los compradores de estas, para así idear una manera de entrar en la competencia, innovando y creando mejores servicios para esos clientes la mejora de sus entregas y la facilidad de pagos y descuentos, luego de esto seguir con los pasos que realizaran como fueron actualizarse con sistemas y programas avanzados mediante un sistema de Tecnología de Información como lo eran Siebel Systems, Lawson Software, Catalyst Manufacturing Services y Xelus mucho más eficaces que los demás sistemas los cuales cada uno administra soluciona, ubica y automatiza los procesos complejos de la empresa fue una decisión arriesgada ya que invirtieron mucho capital en esto y lograron incrementar su productividad .

2. ¿De qué manera la tecnología de información ha propiciado nuevos éxitos en los negocios a Aviall? ¿Cómo cambió la TI el modelo de negocios de Aviall?

El sistema TI ha generado éxitos y beneficios en cuanto a la hora de hacer tareas que consumen mucho tiempo para una persona o un personal ya que con solo digitar los datos necesarios y correctos estas tecnologías le automaticen los procedimientos matemáticos y administrativos y difíciles de realizar en poco tiempo, para así ocupar ese personal en las mejoras de servicio al cliente, entrega de mercadería, innovaciones para la empresa u otras cosas o puntos que requieren una mejor revisión para mejorar una empresa, en cuanto Aviall a la hora de implementar sistemas lograron una mejor y mayor administración en los inventarios y almacenes, solucionaban y organizaban las finanzas de la empresa, ubican productos y pronosticaban compras potenciales, automatizaban fuerzas de ventas y entradas de pedidos logrando así confianza en los clientes generando utilidades extremas y logrando de Aviall un negocio de logística a escala total.

3. ¿Cómo podrían otras empresas utilizar el enfoque de Aviall para utilizar la TI con el fin de mejorar su propio éxito en los negocios? Dé algunos ejemplos.

 Utilizando eficientemente la tecnología de la información se pueden obtener ventajas competitivas

 El uso creativo de la tecnología de la información puede proporcionar mejoras y automatización a la hora de hacer tareas pesadas.

 Eficacia y eficiencia a la hora de tener el conteo de mercadería, pedidos, entregas.

 Mejorar la atención al cliente en rapidez sobre consultas de algún producto, descuentos, facilidad de entregas y pedidos.

 Con

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