Mantenimiento Preventivo

Objetivo General.

Planear, programar, ejecutar, monitorear y controlar los procedimientos y actividades del área de Recursos Informáticos y Audiovisuales, cumpliendo con las programaciones, solicitudes y requerimientos, dando soporte a las actividades académicas, administrativas y pastorales.

Satisfacer las necesidades de la comunidad académica universitaria por medio de la utilización de los recursos computacionales de las aulas de informática, permitiendo a estudiantes y docentes realizar las prácticas que requieren las herramientas tecnológicas como complemento y apoyo al aprendizaje

Objetivos específicos.

• Planear, programar y coordinar el registro diario y semanal de Soporte y Servicios Audiovisuales para asegurar una cobertura de alta calidad.

• Supervisar la respuesta oportuna a las solicitudes.

• Asegurar que se lleven a cabo las tareas de mantenimiento de rutina.

• Brindar asistencia en la coordinación de proyectos especiales.

• Asegurar que los técnicos registren apropiadamente los datos de Help Desk.

• Facilitar la comunicación entre los miembros del equipo.

• Mantener al maestro o al asesor facultado informado en forma periódica.

• Vigilar el cuidado de la base de operaciones del equipo o del lugar donde los

• miembros de Help Desk hacen su trabajo y guardan sus herramientas.

Proceso Mantenimiento Preventivo.

Actualmente se tiene programado dos mantenimientos preventivos para los recursos informáticos y medios audiovisuales en el Colegio Santa Luisa.

1. Mantenimiento Preventivo Numero 1.

Se realiza en el periodo comprendido entre los meses de Julio y Agosto de cada año.

2. Mantenimiento Preventivo Numero 2.

Se realiza en el periodo comprendido entre los meses de Diciembre y enero de cada año.

Objetivo específico.

Se planea implementar 1 mantenimiento preventivo por mes, para todos los recursos tecnológicos y medios audiovisuales del colegio Santa Luisa.

Realizar las rutinas de mantenimiento programadas de manera periódica.

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