Manual de proveedores “Transformar experiencias comunes en extraordinarias"

“Transformar experiencias comunes en extraordinarias"

MANUAL

DE

PROVEEDORES

INDICE

• Política de Uso 3

• Requisitos de Sistema – Configuración de PC. 3

• Proveedores Nuevos - Cambio de Contraseña. 6

• Conociendo la Web 7

• Ingreso de Facturas. 9

• Verificación, Modificación y Eliminación de Facturas 11

Grabadas en Web

• Presentación de Facturas Físicas. 12

• Seguimiento de Pagos e Impresión de retenciones 13

Cualquier Consulta, verificación o reclamo, no dude en comunicarse.

Estamos para servirle.

Servicio al Proveedor Alicorp

0-800-12542 ó 595-0444 Opción : 2

Estimados Proveedores: Alicorp, les da la más cordial bienvenida....

POLÍTICA DE USO

Por seguridad sólo brindamos información al contacto de su empresa. Coordinar entre las áreas de su compañía la utilización del USUARIO y CONTRASEÑA. Los seguimientos y consultas son por la Página Web de Proveedores tanto para Sociedad Alicorp como Molinera Inca.

Antes de comenzar favor lea atentamente las indicaciones del contenido de este material.

REQUISITOS DEL SISTEMA – CONFIGURACION DE PC

Nuestro Sistema Web de Proveedores está optimizado para los siguientes exploradores o navegadores:

1. Internet Explorer: versiones 6, 7, 8 y 9.

2. Mozila

3. FireFox 4.0 y posteriores.

4. Opera

5. Apple Safari

La visualización en los siguientes Sistemas Operativos:

1. Windows 2000 – XP - VISTA y Windows 7

Para que cargue la página actual abra una página de Internet y en la BARRA DE DIRECCIONES:

www.alicorp.com.pe/espanol/b2b.html#

1. HABILITAR COOKIES

¿Que son las Cookies?

La principal utilidad de las Cookies es la de solventar el problema de la falta de estado en la navegación a través de las paginas Web. Con las cookies, pequeñas porciones de información se quedan registradas en el navegador permitiendo identificar a este a través de diferentes páginas de un mismo sitio e incluso durante visitas entre distintos días.

¿Cómo activar las Cookies en mi navegador Web Internet Explorer?

** Después de este procedimiento cierre las paginas de Internet que tenga abiertas, y nuevamente vuelva a ingresar para que la opción este habilitada.

2. RUTA DE ACCESO VALIDA

1- Usuario debe verificar si al conectarse a la Web les aparece esta ruta , si es diferente que nos envíen la pantalla con la ruta

2- Luego al ingresar a registro de documentos verificar el link y si no coincide también enviar

3- Para verificar su configuración,

ingrese a Herramientas, opciones

de Internet, opciones avanzadas

y corroborar que la información

sea igual al cuadro adjunto:

3. HABILITAR CONEXIÓN A RED

Adicionalmente Verifique estos datos en su PC

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PROVEEDORES NUEVOS

Y CAMBIO CONTRASEÑA

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• Sólo se resetean las contraseñas a las personas autorizadas y/o personas de contacto que manejamos en nuestro sistema; en caso de requerir un tercer desbloqueo mandar requerimiento a nuestro correo atencionclientes@alicorp.com.pe (plazo de requerimiento no normado).

• Recuerde que si su clave es: ALICORP1 debe ser cambiada por una de 8 caracteres alfanumérica (como mínimo) para evitar que esta se bloquee, Ejemplo:

Si va ingresar una Orden de Mantenimiento, Petición de Oferta por la Ruta:

www.alicorp.com.pe/espanol/b2b.html#

• Imprescindible descargar archivo adjunto para obtener la guía. Si tuviese alguna duda, sírvase comunicar con su analista de transporte.

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