Metodologia De Sistemas

Objetivo:

Enfocar en un mismo plano a dos empresas diferentes pero enfocadas al mismo giro para poder complacer a los clientes y crecer.

Procedimiento:

Eres parte de una empresa dedicada al outsourcing de sistemas administrativos, la cual se va a fusionar con otra empresa de igual giro; el detalle de la situación es que ambas empresas tienen sus clientes y sus proyectos, el objetivo al fusionarse es estandarizar sus procesos dando un mejor servicio a sus clientes.

Realiza lo siguiente:

• Un diagrama enriquecido de la situación

• Para planeación responde:

o ¿Qué estrategia seguirías para introducir administración por proyectos

o ¿Qué políticas consideras importante para la nueva iniciativa?

o ¿Qué aspectos debes cuidar con los empleados?

• Para monitoreo responde:

o ¿Qué medidas de desempeño consideras importantes para dar seguimiento (menciona 3 variables)?

o ¿Qué problemas pudieras encontrar al monitorear las variables sugeridas?

• Para control responde:

o ¿Cómo podrías asegurarte de que se logre un compromiso e involucramiento de las personas

Resultados:

• Para planeación responde:

o ¿Qué estrategia seguirías para introducir administración por proyectos?

Primero establecería las metas y objetivos de la nueva corporación para ir manejando la empresa.

o ¿Qué políticas consideras importante para la nueva iniciativa?

Confidencialidad de lo que se platica dentro de la nueva empresa.

Hacer un Integrity Line para mantener la el código de conducta estable. ¿Qué abarca el integrity line?

Ayudar al personal a detectar alguna falla dentro de la corporación con total anonimato.

Tomar en cuantas las políticas de ambas empresas y fusionarlas para tener un sano ambiente laboral y todos se enfoquen a una meta en común.

o ¿Qué aspectos debes cuidar con los empleados?

La integración de mentalidades diferentes y métodos de trabajo que lleguen a chocar con los métodos que cada persona lleva.

• Para monitoreo responde:

o ¿Qué medidas de desempeño consideras importantes para dar seguimiento (menciona 3 variables)?

KPI´s por área

Estandarización de procesos que sean claros y concisos

Diálogos de desempeño en cada área.

o ¿Qué problemas pudieras encontrar al monitorear las variables sugeridas?

Que no se realicen los cálculos correctos y/o se coloque mal la información en los tableros de KPI´s.

No realizar los diálogos de desempeño y no se hable claro sobre la información que se maneja y en qué áreas se pueda mejorar, es decir, comunicación.

• Para control responde:

o ¿Cómo podrías asegurarte de que se logre

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