Mineria De Datos

MINERIA DE DATOS

RESUMEN:

La minería de datos es una herramienta de gran valor para las empresas, porque permite almacenar información suficiente del cliente para identificar sus gustos y preferencias y desarrollar estrategias que permitan obtener ventajas competitivas frente a las demás organizaciones. Es de resaltar lo que cita la lectura que “ante un entorno tan complejo y con una información disponible de tal magnitud, la minería de datos constituye una herramienta indispensable para conseguir un conocimiento más profundo del sistema y descubrir esas claves ocultas que pueden marcar la diferencia”.

Por otro lado se puede dividir el uso de la minería de datos en las empresas de telecomunicaciones en tres ámbitos fundamentales: marketing, detección de fraudes y control de calidad. Para sacarle provecho al uso de la minería de y a cada uno de sus aspectos fundamentales datos es primordial realizar la segmentación de los clientes lo que permitirá agruparla de acuerdo a unas características concretas y enfocar de una manera completamente distinta cualquier decisión estratégica o de marketing. En conclusión en este mundo tan globalizado en el que las empresas se encuentran con enormes volúmenes de información almacenada, las compañías sienten la necesidad de sacar el mayor provecho a estos datos, por medio de técnicas como la minería de datos que resultan de un gran valor por su flexibilidad, potencia y eficiencia.

CONCEPTOS CLAVES:

Marketing: Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.

Segmentación: Dividir o formar segmentos o porciones, es posible hablar de la segmentación de mercado, por ejemplo, para nombrar a la división de éste en conjuntos más pequeños cuyos integrantes comparten determinadas características y requerimientos

Eficiencia: Se trata de la capacidad de alcanzar un objetivo fijado con anterioridad en el menor tiempo posible y con el mínimo uso posible de los recursos, lo que supone una optimización.

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