MiniCaso: Que Tanto Saben Las Compañias De Tarjetas De Credito Sobre Ud

Que tanto saben las compañias de tarjetas de crédito sobre usted? (Mini Caso)

1. Que estrategia competitiva persiguen las compañías de tarjetas de crédito? ¿Cómo apoyan los sistemas de información de estrategias?

Llevando el historial de cada cliente (o medias) y utilizar estos datos para identificar los gustos y preferencias de los clientes, de esta manera, conociendo los clientes a profundidad, pueden tomar decisiones para futuras ofertas o productos.

2. Cómo se benefician los negocios al analizar los datos de compras de los clientes y construir perfiles de los clientes sobre el comportamiento?

Logran reconocer el perfil y gustos de sus clientes y de esta manera sabe que ofrecerles. Tambien pueden reconocer que tan fiables son al momento de pago

3. ¿Son éticas estas prácticas de las compañías de tarjetas de crédito? ¿Son una invasión de la privacidad? ¿Por qué si o Por qué no?

No las considero una invasión a la privacidad, ya que esto ayuda a los negocios a saber como crecer y a la vez, esto esta en el contrato al solicitar la tarjeta de crédito.

MIS en acción

1. Si tiene una tarjeta de crédito haga una lista detallada de todas sus compras durante los últimos 6 meses. Después escriba un párrafo en el que indique lo que las compañías de tarjetas de crédito aprendieron sobre sus intereses y comportamiento gracias a estas compras.

- No tengo tarjeta de crédito

2. ¿Cómo beneficiaría esta información a las compañías de tarjetas de crédito? ¿Qué otras compañías estarían interesadas?

Pueden hacer un perfil de mis gustos y de esta manera saber que ofrecerme en futuras ofertas.

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