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UNIDAD 1

1. FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN

1.1. Concepto de administración

La administración es “el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr objetivos organizacionales” (Idalberto Chiavenato).

“Coordinación de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellos” (Robbins y Coulter).

El proceso de diseñar y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficazmente (Koontz y Weihrich).

1.2. Características de la administración

Universalidad: el fenómeno administrativo se da donde exista un organismo social. Es el proceso global de la toma de decisiones orientado a conseguir los objetivos de forma eficaz y eficiente.

Especificidad: el fenómeno administrativo es diferente y especifico, a pesar de haber distintos fenómenos que lo acompañen.

Unidad temporal: aunque se distinguen diferentes etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo este es único.

Unidad jerárquica: en un organismo social todos participan en diferentes grados y modalidades.

Valor instrumental: la administración es un medio para alcanzar un fin.

Amplitud de ejercicio: se aplica en todos los niveles de un organismo formal (presidente, gerente, supervisores, etc.).

Interdisciplinariedad: la administración hace uso de los principios, procesos, procedimientos y métodos de otras ciencias que están relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Está relacionada con matemáticas, estadística, derecho, economía, contabilidad, sociología, psicología, filosofía, antropología, ciencia política.

Flexibilidad: los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social.

(Introducción a la teoría general de la administración, de Idalberto Chiavenato)

1.3. La administración y su relación con otras disciplinas

La administración se relaciona estrechamente con otras ciencias como la economía, la contabilidad, la psicología, la sociología, la política, las matemáticas, la estadística, la antropología, la historia, la geografía y la filosofía.

(Introducción a la teoría general de la administración, de Idalberto Chiavenato)

1.4. La administración y sus valores

- Económicos: Tendentes a lograr beneficios monetarios.

- Sociales: Aquellos que contribuyen al bienestar de la comunidad.

- Técnicos: Dirigidos a la optimización de la tecnología.

(Introducción a la teoría general de la administración, de Idalberto Chiavenato)

1.5. Funciones y habilidades del administrador

Planificación:

El administrador debe saber cuáles son los objetivos de la organización y la forma en que éstos van a ser alcanzados.

Organización:

Esta tarea del gerente es realizada después de terminada la planificación, aquí se determinan exactamente cuáles son las actividades que se requieren para alcanzar los objetivos. Entonces se agruparan aquellas en unidades trabajo, estructurando funciones, actividades, metas, relaciones autoridad-responsabilidad, así como el flujo de información y comunicación en la organización.

Motivación:

Esto significa descubrir el estimulo para conducir a determinados individuos a un comportamiento más deseado. Se trata de hacer compatibles los objetivos del trabajador con los de la organización. Así se logra motivar a los trabajadores para que trabajen por los objetivos organizacionales.

Comunicación:

El gerente debe transmitir a todos los miembros de la organización lo planificado, las decisiones tomadas, para asegurar su cumplimiento y disminuir la incertidumbre.

Control:

Las organizaciones necesitan saber lo bien que están alcanzando sus objetivos. El control compara los sucesos que se registraron en la organización y los objetivos que se alcanzaron, con los que se deseaban. Si se descubren desviaciones estas se corrigen. El control produce orden, disciplina y desempeño coordinado dentro de la organización.

(José De la Cerda Gastelum y Francisco Núñez de la Peña, La Administración en el desarrollo)

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1.6. Orígenes de la administración

La historia de la Administración comprende dos momentos, el primero tiene lugar con el origen de los grupos humanos, y el segundo, con el surgimiento de la revolución industrial. Esta disciplina nace con el hombre mismo, desde el momento que tuvo necesidad de integrarse en grupos. Esto lo llevó a planear y darse cuenta que no podía lograr sus objetivos de manera individual, sino que requería de los demás. Así, fue descubriendo que cada elemento del grupo poseía diferentes habilidades, que al conjuntarse ayudaban a conseguir el objetivo propuesto: sobrevivir. De esta manera, cada miembro hacía su aportación.

Nacimiento de los grupos humanos:

Con el paso del tiempo, los grupos crecieron hasta formar grandes civilizaciones, cuyas necesidades fueron en aumento; entonces, la administración empezó a formar parte de la vida cotidiana. En las civilizaciones antiguas, la administración fue adquiriendo fuerza, ya que permitía a los grandes líderes organizar y guiar a sus pueblos.

Revolución industrial:

La administración empieza a jugar un papel trascendente, ya que los dueños de las industrias, al contar con más recursos, tuvieron la necesidad de organizar y administrarlos, e invertir.

(Claudes S, George Jr. Historia del pensamiento administrativo)

COMPONENTES DE LA ADMINISTRACION

- Eficiencia

Consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto.

- Eficacia

Se refiere a “hacer las cosas bien”, al mínimo costo con la máxima calidad.

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