Planificación De Sistemas Y Tecnologías De La Información

Resumen: El papel de las tecnologías de la información y el cambio tecnológico. Informática. Nuevas tecnologías de la información ofimática. El si como apoyo en la toma de decisiones. Identificamos un primer nivel que afecta a toda la empresa (nivel estratégico). Un segundo nivel de necesidades (nivel administrativo). El tercer nivel, serían las aplicaciones concretas de las funciones de la empresa. Diseño de un SAD. Información externa. Información confidencial. Información interna. Determinar las necesidades de información. Obtención de la información a través de cinco pasos. Utilización de la información. Los sistemas interactivos de información para la decisión que permiten. Los sistemas expertos. Las TI como medio para obtener ventajas competitivas. La estandarización de las tecnologías. Creación de nuevos negocios. Acciones estratégicas genéricas basadas en la aplicación de las TI.

INDICE:

OBJETIVOS

4.1 EL PAPEL DE LAS TECNOLOGÍASDE LA INFORMACIÓN (TI) Y EL CAMBIO

TECNOLÓGICO

INFORMÁTICA

NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LAINFORMACIÓN

OFIMÁTICA

4.2.- EL SI COMO APOYO ENLA TOMA DE DECISIONES

Identificamos un primer nivel que afecta a toda la empresa (nivel estratégico)

Un segundo nivel de necesidades (nivel administrativo)

El tercer nivel, serían las aplicaciones concretas de las funciones de la empresa

DISEÑO DE UN SAD

Información externa

Información confidencial

Información interna

FUNCIONES DE UN SAD

Determinar las necesidades de información. para ello se necesita responder a las siguientes preguntas

Obtención de la información a través de cinco pasos

Utilización de la información

Los sistemas interactivos de información para la decisión que permiten

Los sistemas expertos

4.3 LAS TI COMO MEDIO PARAOBTENER VENTAJAS COMPETITIVAS

La estandarización de las tecnologías

Creación de nuevos negocios

Acciones estratégicas genéricas basadas en la aplicación de las TI

Relacionadas con el producto

Relacionadas con el cliente

Relacionadas con el canal de distribución

Relacionadas con proveedores

Relacionadas con la cadena de valor

De carácter general o corporativo

OBJETIVOS:

Como se rediseña la organización mediante el uso de las nuevas tecnologías.

Conocer cuales son las TI principales.

Como actúan las TI para adoptar decisiones (SAD)

Cuales son los programas y utilidades que sirven para tomar decisiones.

Que ventajas podemos obtener si utilizamos las tI (a nivel de negocio ycorporativo)

Desventajas que nos encontramos.

4.1 EL PAPEL DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (TI) Y ELCAMBIO

TECNOLÓGICO.

Las funciones de planificación, diseño e implantación del SI de laempresa, debe estar relacionado con los distintos sistemas que integran lainfraestructura de la empresa, y debe ser coherente con la estrategiacompetitiva de la empresa, por ello está será una tarea de la dirección,realizar estas funciones del SI.

Debido a la evolución constante de las TI, tendremos que aprender a escogerel mejor SI que se adapte a nuestras necesidades, pero deben ser las TI, las quese amolden al SI diseñado por la empresa y no al contrario.

Las TI son principalmente la informática y afines, debido a su facilidadpara adoptar soluciones, cuando se implanta el SI, almacén acceso de datos,proceso rápido y con pocos errores, comunicaciones automáticas entre procesos..., pero muchas veces la implantación de un SI se realiza de forma deficientepor no entender los usuarios, las posibilidades de las TI, o por haber montadoel SI alrededor de una TI previamente incorporada.

Las TI hacen que se cambie la manera de realizar las operaciones, respecto ala que se venia haciendo en la empresa, ya que las TI llevan consigo una propiaforma de actuar, por ello deberemos adaptar a los usuarios y la organización alas nuevas formas de ejecutar las operaciones, incluyendo estos métodos cuandodiseñemos el SI.

Además es importante realizar un seguimiento de las TI y mantener unaactitud crítica acerca de los cambios que se producen, para encontrar las quemejor se ajusten al SI de la empresa, por ello las TI deben llevarnos areconsiderar la forma de actuar para que el SI funcione adecuadamente a lo largodel tiempo, intentando que las TI aporten mejores métodos para realizar lastareas y obtener una mayor productividad de ellas, pues el desconocimiento delas TI nos puede llevar a una situación improductiva, o forzarnos a realizarlas tareas de forma peor, por no ajustarse a nuestro SI.

Para evitar estos resultados, es necesario conocer las TI en términos de loque nos pueden aportar a nuestro SI, pero siempre dentro de la perspectiva delfuncionamiento de la empresa.

Si utilizamos las TI para rediseñar el SI, nos obligamos a replantearnos laforma de realizar ciertas actividades y las consecuencias que podemos obtenerserán:

la anticipación puede ser un éxito en la implantación, mejorando elesfuerzo de la empresa, (realizando las aplicaciones de forma paulatina).

Si no anticipamos la reacción de los usuarios, el resultado seráimprevisible y conducirá casi seguro al fracaso, por no adaptarse los usuariosa las nuevas tecnologías.

Las principales aportaciones de las TI al mundo de la empresa son :

INFORMÁTICA:

NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

OFIMÁTICA

El proceso de incorporación de las TI a los SI, afecta a toda la empresa(organización, estructura, control...) y no sólo al SI, por eso para que seaun éxito la implantación de los avances tecnológicos, hay que coordinar estosavances con todas las áreas de la empresa, para que el SI resultante sea unconjunto armonioso y que se adapte perfectamente a la estructura de la empresa.

Este enfoque de planteamiento global, implica que la implantación de las TIdebe ser compatible con la política general de la organización, y deberámaterializarse en un plan estratégico para el sistema informático que vamos autilizar, como soporte de las necesidades existentes tanto a corto como a largoplazo, teniendo en consideración los objetivos generales de la organización, yser una expresión lo más real posible de la política informática adoptada.

Por todo ello, la dirección debe tener una participación activa en elproceso

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