Preguntas de análisis de problema lucky air

Preguntas de análisis de problema lucky air

• Dibuje un OFD para el sistema.

[pic 1]

• Proporcionar las siguientes métricas basadas en un recorrido de simulación de 168 horas:

DEL QUEUE E-TICKET LOS DATOS ESTADÍSTICOS SON:

Tiempo promedio: 52.67

Su máximo :260.67

Su mínimo: 0.00

DEL QUEUE PAPER TICKET

Su promedio es de 53.71

Su máximo: 240.57

 Su mínimo: 0.00

DEL QUEUE PURCHASE

Su promedio es de 55.91

Su máximo: 240.35

Su mínimo de 0.00

• La longitud media y máxima de las líneas para cada estación de agente

Procesador E- Ticket.

Promedio de contenido es de: 0.92

Promedio de estadía es de: 9.93

Máximo es de: 109.83

Mínimo es de 9.93

Procesador De Paper Ticket

Promedio de contenido es de: 0.93

Promedio de estadía es de: 10.01

Procesador De Purchase:

Promedio de contenido es de 0.93

Promedio de estadía es de: 10.09

• El tiempo medio de espera para cada tipo de cliente

1. 1er. Agente;

Tiempo medio: 1.96

Longitud media y máxima de espera: 0 a 16 min

1. 2do Agente;

Tiempo medio: 14.6

Longitud media y máxima de espera: 0 a 52 min

1. 3er Agente;

Tiempo medio: 20.6

Longitud media y máxima de espera: 0 a 94 min

1. 3er Agente;

Número promedio de clientes: 2.96

Longitud media y máxima de espera: 0 a 6.92 min

b. 3er Agente;

Número promedio de clientes: 8.01

Longitud media y máxima de espera: 0 a 16.99 min

c. 3er Agente;

Número promedio de clientes: 11.63

Longitud media y máxima de espera: 3 a 20 min

• El número promedio de los clientes de cada uno de los servicios por hora (rendimiento) o La utilización promedio de cada agente
• Preparar un resumen ejecutivo basado en las conclusiones extraídas de la simulación

• ¿Cómo podrían usarse los siguientes objetos para representar la línea de espera?
• - una fila ¿qué opciones haría que parezca una línea?
• Una fila se podría, se podría usar señalización
• - una cinta transportadora
• La cinta transportadora no se podría usar debido a que no se podría observar una fila.
• - un nodo de flujo

Si se podría porque en esta se podría ver una fila.

• ¿Podría utilizarse un procesador como cinta transportadora? ¿Cómo? ¿En qué supuestos?
• No, a menos que tengamos un ejecutor de tareas.

• ¿Cuáles son las diferencias en las cuatro opciones indicadas anteriormente para conseguir que la gente llegue a la ventanilla? ¿La elección tiene un impacto significativo en los resultados?
• Consideramos que el nodo de flujo podría cumplir esta función para que se pueda desarrollar lo solicitado.

...