Prohibición del correo electrónico

Nombre: Mike Rebelo Fonseca

Materia: Fundamentos de Administración

Aula: A003

Paralelo: N° 2

Caso 16.1: Prohibición del correo electrónico

PREGUNTAS DE ANÁLISIS

1. ¿Qué piensa de esto? ¿Concuerda con la idea de que el correo electrónico puede ser improductivo en el lugar de trabajo?

Los beneficios y desventajas percibidos del correo electrónico pueden llevar a una suposición falsa de su improductividad. El correo electrónico es la herramienta ideal para intercambiar información por su sencillez y rapidez, pero puede ser mal utilizado y afectar a la productividad.

 2. ¿Le sorprendió la cantidad de mensajes de correo electrónico que un empleado promedio recibe diariamente? ¿Cuáles son los desafíos implícitos en el manejo de este volumen de correspondencia? ¿Qué cantidad de correo electrónico recibe usted diariamente? ¿Esta cantidad ha aumentado? ¿Ha tenido que modificar sus hábitos al respecto?

Es cierto que los correos electrónicos de los empleados son algo común hoy en día, dado el ritmo de cambio en las organizaciones. Uno de los desafíos constantes es que una gran cantidad de correos electrónicos pueden abrumar a un empleado y provocar respuestas incorrectas al enviar contenido a otro usuario. La cantidad de mensajes que recibo por día es 11 como máximo, pero puede variar según mis obligaciones o compras diarias.

 3. ¿Qué piensa de la “sustitución” de correo electrónico que están utilizando algunos negocios, es decir, del mayor uso de una herramienta de redes sociales? ¿En qué aspectos podría ser mejor? ¿En qué aspectos podría ser peor?

Si bien comunicarse con otras personas y enviar un mensaje desde casa es increíblemente conveniente, puede distraer a varios usuarios debido a la presencia de otros usuarios. El aspecto del contenido que ven las personas puede mejorarse, ya que ver varias cosas al mismo tiempo podría afectar negativamente el desempeño de los empleados.

 4. ¿Qué implicaciones cree que tendría esta historia para los gerentes y para la comunicación?

Esta historia ilustra los métodos que utilizan algunos gerentes para lidiar con la pérdida de tiempo causada por la recepción de múltiples mensajes, esto se puede solucionar y reducir mediante métodos de comunicación más directos y personales entre los empleados. Las revisiones realizadas por gerentes que dirigen organizaciones donde los empleados están expuestos a la saturación de mensajes pueden mejorar la comunicación en el lugar de trabajo, fomentar relaciones laborales más sólidas dentro de la fuerza laboral y fomentar la confianza y la empatía entre emisores y receptores de comunicaciones.

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