¿Qué Son Los GDS?

GDS

Los GDS son un medio electrónico por el que un agente de viajes podía realizar reservas en compañías aéreas y hoteles. El agente de viajes siempre ha tenido la posibilidad de realizar reservas hoteleras por otros medios, como a través de Mayoristas en su país de origen, o Receptivos en el lugar de destino. Sin embargo, la necesidad de disponer de una respuesta en tiempo real, el acceso a información del hotel y sobretodo realizar reservas instantáneamente, hizo que los GDS fueran un medio interesante para efectuar reservas hoteleras.

Pensaban que se trataba de una forma de reducir costos, además de una oportunidad de negocio a medio y largo plazo, se desarrollaron sistemas de reservas hoteleras en Internet para agentes de viajes, mientras surgían las primeras puntocom orientadas al cliente final.

Con el paso de los años, algunos de dichos modelos B2B y B2C ya consolidados, se ha seguido con un ritmo de innovación constante, y donde los agentes de viajes ya luchan por competir con las agencias online, y disponen de sistemas tecnológicos similares a los de las agencias puntocom, el hecho de realizar reservas hoteleras a través de los GDS ha pasado a un segundo plano.

En la actualidad, podríamos decir que los GDS con respecto a reservas hoteleras, han quedado relegados al uso por parte de Consorcios Internacionales y algunas agencias Puntocom, si no fuera así los GDS formarían parte de la historia del sector turístico.

Los GDS han sido capaces de invertir en empresas paralelas que aportan valor al GDS y viceversa (como Sabre con Travelocity, o Amadeus con Opodo y Rumbo) El modelo de negocio de un GDS, no tiene un futuro muy prometedor, prueba de ello son los planes de mejoras en que Sabre y Amadeus se encuentran sumergidos. Otra cosa son los modelos transaccionales que a los niveles actuales, en comparación con otros costos de transacción existentes en la actualidad, los deja a unos niveles excesivamente altos, y hace que muchos intermediarios, clientes y proveedores intenten evitar el uso de los GDS para la venta.

La propia coyuntura de los GDS, la rigidez de sus estructuras tarifarias, el difícil acceso a los mismos por parte de hoteles independientes, que para ello precisan de un Representante Hotelero que les ofrezca conexión a los mismos, la exclusividad en términos de representación y distribución, etc; no hacen más que complicar la situación, y justificar la innovación para buscar alternativas a la distribución más rentables y competitivas.

Los GDS o Sistemas Globales de Distribución, no pasan por su mejor momento. Amadeus, Sabre, Galileo y Worldspan son los cuatro GDS principales y con mayor presencia en el mundo.

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