RE: Actividad 9 Tecnologia

Objetivo:

Comprender la evolución del comercio convencional al comercio electrónico mediante el estudio de las nuevas tecnologías.

Procedimiento:

• Entramos a Blackboard

• Entramos la Materia “Tecnologías de la Información para los Negocios”

• Entramos a mi Curso

• Entramos al Modulo 3

• Entramos a Tema 11,12 y 13

• La maestra ya nos había indicado de que trataba la Actividad 9

• Leímos en que consistía

• Procedimos a hacerla

Resultados:

Parte I:

• ¿Qué se entiende por social commerce?

Que es el estudio de una nueva forma de hacer negocio, basada en los entornos colaborativos como canales de venta en los que la prescripción, la recomendación y la virilidad juegan un papel fundamental para el éxito empresarial. Basándose en las plataformas de redes sociales como Facebook y Twitter.

• ¿Cuáles son las características del consumidor de la nueva generación?

• De 25 a 49 años, especialmente en la franja de 35 a 49 años.

• Residentes en hábitats urbanos (más de 100.000 habitantes).

• Con estudios universitarios.

• De nivel socioeconómico alto y medio alto.

• Trabajadores en activo a tiempo completo.

• ¿De qué manera las redes sociales impactan la forma de efectuar comercio electrónico?

Gracias al crecimiento rápido de las comunicaciones por internet y al servicio del marketing y la comunicación empresarial, derivadas de los espacios de la Web 2.0 y fundamentalmente basadas en la integración de contenidos

• ¿Por qué las empresas se están orientando a las relaciones?

Buscan generar el enganche de los clientes, o sea supone una transformación total de la cultura y la comunicación corporativas, al integrar precisamente en el centro del proceso al consumidor, actual y/o potencial.

Escuchar a los usuarios y conseguir generar interacción por parte de ellos, para fortalecer el vínculo con el consumidor y, de esta manera, crear una oportunidad de negocio y de fidelización del cliente.

• ¿Por qué consideran que ha tenido éxito el comercio electrónico?

El ahorro en costes derivado de la simplificación de tareas, la flexibilidad y velocidad en los procesos, el alcance global y el acceso directo al consumidor. Por su parte, para el consumidor comprar online supone comodidad de acceso, amplitud de contenidos e información más detallada, ahorro de tiempo, acceso a ofertas, promociones y productos exclusivos y búsqueda y comparativa más precisas, entre otras ventajas.

Parte II:

Mapa Conceptual

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