RE: Respuesta Al Foro Temático Unidad 4

d como líder del grupo de los analistas de la organización para la cual trabaja, iniciará

un proyecto de soporte proactivo para cada una de las divisiones de la compañía, por

tanto la actividad es:

1. Estructure las funciones a desarrollar para cada uno de los cinco (5) miembros del

equipo, diferenciando sus actividades de acuerdo al perfil y habilidades de cada

uno.

2. Indique de acuerdo a las funciones las metas que cada uno debe cumplir.

3. Diseñe el formato de solicitud de soporte técnico a utilizar en la organización.

4. Elabore un cronograma con las acciones correspondientes al mantenimiento

preventivo y/o soporte proactivo de los equipos de cómputo, para cada una de las

divisiones de la organización, identificando el tipo y cantidad de acciones que

ofrecerán y los tiempos para cada acción.

Descargue la actividad dirigiéndose al botón del menú principal Actividades / Actividad de

aprendizaje 1 / Evidencia: “Funciones, metas y acciones” y dé clic en Descargar, para ver

la descripción detallada de esta.

Envíe al instructor un archivo en formato Word o Pdf con esta evidencia a través de la

plataforma, en el enlace Actividades / Actividad de aprendizaje 1 / Evidencia: “Funciones,

metas y acciones”.

Nota: si al momento de enviar un archivo (Evidencia), el sistema genera el error: "Archivo

Inválido", tenga en cuenta que este error se debe a que:

En el momento que está adjuntando el archivo, lo tiene abierto, ciérrelo y pruebe

nuevamente adjuntándolo en Adjunta

...