Reporte Nestlé Benchmarking Detección de Oportunidades

Reporte Nestlé Benchmarking Detección de Oportunidades.

En la actualidad las empresas tienen que competir no sólo con empresas de la misma región, sino que se presenta una competencia cada vez mayor con otras empresas de otros lugares y países, lo anterior debido a la globalización que se ha estado presentando. Es por lo anterior que las empresas deben buscar formas o fórmulas que las dirijan hacia una productividad y calidad mayor para poder ser competitivos.

Una de estas herramientas o fórmulas es el Benchmarking, proceso sistemático y continúo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales.

El objetivo de este video es mostrar el trabajo realizado para la evaluación del mercado y la definición con respecto a las best practices (las mejores prácticas), tal procedimiento inicio con la realización de entrevistas internas y externas para la autoevaluación del mercado en el que se encuentra la empresa, con esto coloca a la empresa a la vanguardia en procesos y potencializa su capacidad de crecer sobre sus competidor.

En el video habla de Sales Navigator Team member que consta de los siguientes clasificaciones.

• Gente

• Procesos

• Organización

• Data

• Tecnología

Y consta de un rango de 0 a 4

• 0 indica una ausencia de estándar o pauta no existe un plan

• 1 indica ausencia de estándar, pero existe planes de implementación

• 2 indica ausencia de estándar, pero que está en su etapa temprana de implementación.

• 3 indica la existencia de pauta estándar, pero que no se aplica en forma consistente requiere más mejoras.

• 4 indica la existencia de la pauta estándar, es comprendido en su integridad y es aplicado en forma consistente.

Todo esto nos lleva a las entrevistas realizadas y el entrevistador tiene que rendir soporte para dar realce al proceso.

En conclusión el Benchmarking es una de las herramientas más utilizadas y con grandes resultados en las empresas con el objetivo de lograr sobresalir de las demás empresas con una autoevaluación del producto que se fabrica dentro y fuera de la empresa para saber la posición en la que se encuentra para poder mejor la calidad del producto según el requerimiento de los consumidores.

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