Resumen fuentes de innovación

Fuentes de Innovación
Autor: Von Hippel

Existen distintas fuentes de innovación y esto parece estar explicado por una perspectiva económica: las empresas que innovan obtienen mayor beneficio que las empresas que no lo hacen.

Comprender el proceso de innovación Distribuida podría ser utilizado para generar la máxima ventaja competitiva ya que permitiría compartir costos o incluso evitarlos, por ejemplo, generando fuentes de innovación a través de compartir conocimientos con los competidores.

• Qué es Proceso de innovación distribuida: Consiste en que la innovación puede nacer desde cualquier actor del sistema: el creador de las maquinarias, el productor, el usuario, el competidor, el colaborador, etc.

Gestión de las fuentes de innovación: La fuente de innovación puede ir cambiando en el tiempo dependiendo de las variables de control (ejemplo: el diseño del producto, las necesidades del negocio) por lo que el gerente puede gestionar estos cambios prediciendo y cambiando a voluntad las fuentes de innovación. La gestión de las fuentes de innovación tiene implicancias en diferentes áreas:

• En la investigación: La empresa puede unirse otras para desarrollas la innovación de forma cooperativa o realizar una integración vertical o tener múltiples roles funcionales dentro de la misma organización.
• En la gestión: La empresa o el área se acoplará a otras empresas o áreas que intervengan como fuentes de innovación (Ejemplo: departamento de I+D interno, otro proveedor, etc) con el fin de comercializar el nuevo producto o servicio.
• En la política: La política deberá ir cambiando y adaptándose en función de las necesidades de incluir nuevas fuentes de información.

Los Usuarios como fuente de Innovación

Hippel desarrollo 2 investigaciones para determinar cómo el usuario interviene el en proceso de innovación:

1. Estudió 4 instrumentos científicos y de su estudio surgió que el 77% de las innovaciones fueron desarrolladas por usuarios y no por los fabricantes. Esto podía tener que ver con que los usuarios innovadores eran en su mayoría investigadores en la universidad, es decir, científicos.
2. Estudió procesos de ensamblaje de placas de circuitos: Utilizó un proceso más “normal” para ver que otro tipo de usuarios (no solo científicos) podrían también ser innovadores. El resultado fue que más del 60% de las innovaciones fueron desarrolladas por usuarios. A diferencia de las innovaciones científicas, los usuarios que innovaron en procesos pueden tener incentivo para ocultar sus logros en pro de mantener una ventaja competitiva (eso podría explicar el menor porcentaje)

En conclusión, el usuario del producto o el servicio, no el fabricante, es capaz de reconocer la necesidad y resolver el problema a través de un invento, construyendo el prototipo y generando valor.

Variaciones en la fuente funcional de innovación

Hippel hizo diferentes estudios para entender si los usuarios siempre innovan o dependería del proceso que determinaría el tipo de usuario: fabricante, proveedor u otro.

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