SISTEMAS DE INFIRMACION DE MERCADOTECNIA SIM

Instituto Tecnológico de Puebla

Sistemas de Información de Mercadotecnia

Resumen ejecutivo

Primera Unidad

Fátima Moreno Cruz

Sistema de información de mercadotecnia (SIM)

Hoy en día, es asumido por todos que el éxito de cualquier empresa u organización depende del estilo de dirección de sus responsables. Sin duda, el aspecto más importante de cualquier dirección estratégica es saber crear un buen Sistema de Información que nos ayude en la toma de decisiones. Para que un sistema de información sea bueno debe informarnos de la evolución de las variables del entorno.

¿Dónde se obtiene toda esta información? La información de la empresa puede ordenarse en bases de datos no debemos pasar por alto que las empresas deben proporcionar información sobre ellas mismas. Sin embargo, para obtener la información del entorno competitivo es necesario realizar Investigaciones de Mercado para conseguirla.

Un SIM se vale de la información que recopila diariamente como resultado de la operación de la empresa, de procesos más complejos de investigación de mercados, de información y análisis estadístico, como ya mencionamos sobre mercadotecnia contabilidad e inventarios. Establece los fundamentos para el manejo y la estructuración diarios de fuentes, tanto internas como externas de la empresa. Es un proceso continuo que brinda un flujo de información sobre asuntos, como precios, gastos de publicidad, ventas y gastos de distribución. Para hacer eficiente el proceso de la información, conseguirla, analizarla y tomar decisiones basados en ella, se desarrolla en las empresas, generalmente en el departamento de marketing, la información que necesita la organización no solo es interna, sino también externa debido a que es un sistema abierto, que está en constante interacción con su ambiente. Al hacerse de información externa puede buscar la manera de adaptarse al cambio que exige su medio y así lograr la permanencia en el mercado en el largo plazo. El inconveniente es que la cantidad de información que impacta de una manera u otra a la organización es demasiada, por lo que es necesario clasificarla y ordenarla para que pueda ser usada oportunamente en un SIM.

Fuentes:

Profa. Patricia Gudiño, Apuntes de clase Mercadotecnia I, 6 octubre 2008.

Philip Kotler, Gary Armstrong .; Fundamentos de mercadotecnia; . Ed. Pearson. 2003, México

Stanton , Fundamentos De Marketing, Edi

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