Sistema De Información Gerencial

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ

NÚCLEO EL VIGÍA

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL

SECCIÓN “A”

EL VIGIA, NOVIEMBRE DE 2013

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ

NÚCLEO EL VIGÍA

Presentar el sistema A2 administrativo, como herramienta eficaz en el desarrollo del proceso de trabajo en Rainbow Boutique, ubicada en el CC Vigía Plaza P/B local 4, calle 3 Barrio el Carmen, El Vigía Estado Mérida

PARTICIPANTES:

JANNUAIRA RANGEL V-21306943

YADIRA HERNANDEZ V-21440273

KATHERIN NAVA V-19539668

ANYIBETH URREA V-23041575

JOSÉ G. TORRES V-18864278

EL VIGIA, NOVIEMBRE DE 2013

DATOS DE LA EMPRESA

NOMBRE: Rainbow Boutique, FP

RIF: V-09390186-6

DIRECCIÓN: CC Vigía Plaza, P/B local 04, calle 3 Barrio el Carmen, El Vigía Estado Mérida

MISION

Ser una empresa competitiva que destaque por medio de sus productos innovadores, exclusivos, de calidad; dirigidos hacia aquellos que se quieran expresar a través de la moda con autenticidad.

VISION

Buscamos estar dentro del marco competitivo; así como adquiriendo mayores niveles de calidad, proporcionando un servicio de excelencia al cliente, en donde logremos satisfacer los gustos y preferencias del público.

VALORES

Trabajamos con amor, tomando como valores fundamentales:

• Innovación

• Lealtad

• Honestidad

• Responsabilidad

• Humildad

• Constancia

CAPÍTULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Los sistemas de información, han llegado para mejorar el desarrollo dentro de las organizaciones, y es que hoy día se ha vuelto indispensable la utilización del mismo, ya que los sistemas de información nos proporcionan un mayor control, mejor planificación, organización, además, nos ayuda en la toma de decisiones. Un sistema de información realiza varias actividades dentro de la organización, empresa o negocio, como quiera llamarse, en primer lugar se encarga de crear y guardar información de nuestros clientes, incluye todo sus datos, dirección entre otros; crea política de créditos, plazo de pagos, límite de crédito entre otros. Elabora factura, pagos, realiza proceso de cálculo de antigüedad de saldos, cálculos de interés moratorio, cálculo del saldo de un cliente. También, almacena los movimientos del mes, nos permite revisar el estado de cuenta de la empresa, las ventas diarias, compras realizadas, facturas emitidas, por último carga reportes de pago, reporte general del mes, consulta de saldo en pantalla, entre otros.

Como podemos ver, es muy complejo un sistema de información, y estos traen grandes beneficios, si se les da el uso adecuado, es necesario que dentro de toda empresa exista un sistema de información, de esta forma habrá un mejor manejo de nuestros productos y servicios según sea el caso. De hecho, actualmente, mayor parte de las organizaciones conocen la importancia de contar con un sistema de información, y se dedican a implantarlas, creando innovación y ventajas para ellas, por supuesto esto requiere de un proceso, en donde se debe estudiar los costos de aplicación, el adiestramiento o la capacitación del personal humano, quienes llevarán a cabo el desarrollo de los sistemas, este punto es muy importante, el que el personal reciba un buen entrenamiento, dependiendo de esto llegaremos al éxito o no de este paso.

A pesar de lo trascendente que son los sistemas de información hoy día, existen empresas que aún no cuentan con un sistema, esto puede darse de acuerdo a diversos factores, uno de ellos es la resistencia al cambio, muchos deciden quedarse con lo que saben, con lo que tienen, por el miedo a no responder como se debe, ante estos procesos de innovación, pero siempre es necesario buscar surgir y crecer dentro del medio en que nos encontremos, por ejemplo, un negocio ya constituido debe aspirar más allá de lo que abarca, claro deben haber límites, pero siempre confiando en la capacidad que se tenga.

Analizando la forma en que Rainbow Boutique, lleva a cabo, el manejo de sus productos, la facturación, e inventario, lo cual es manual, encontramos un gran inconveniente, ya que trabajando de esa manera, se pierde mucho tiempo, a parte que no se logra una eficiencia al momento de atender a un cliente, pues al dar a conocer el precio de alguna prenda se debe verificar lista por lista, hasta encontrar la descripción de la prenda, y eso hace perder interés de las personas, debido a que los compradores buscan ser atendidos de manera inmediata, y encontrar respuestas rápidas.

Para ello, proponemos la instalación de un sistema que les agilice y les organice las tareas dentro del negocio; un sistema como A2 administrativo, ya que es una plataforma configurable y adaptable a todo tipo de empresa, desde las que poseen gran fuerzas de ventas y las que no, entre estas: farmacia,

...