Sistemas de informacion. Características Función Ejemplos

Sistemas de Información.

Características

Función

Ejemplos

Sistema de información operacionales o de transacción

Son el primer tipo de sistema de información, operativas para permitir ahorros significativos, recolectan información creando diseños de bases de información, son fácilmente adaptables

Registrar los datos recopilados en los limites de las organizaciones es donde la organización realiza transacciones con otras partes.

Cajeros automáticos, cajas registradoras etc.

Sistema de información para la toma de decisiones

Se implementan luego de los sistemas de transacción, suelen ser sistemas interactivos y amigables.

Sirven de apoyo a mandos intermedios, programación de la producción, proyecciones financieras, modelos de simulación de negocios.

Modelos y formulas de decisiones.

Sistema de información estratégica.

Apoya la innovación de procesos y productos. Se desarrolan dentro de la organización. Evolucionan de funciones a procesos. Permiten lograr ventajas frente a los competidores.

Sistema de administración de una cadena de suministro. (SCM)

Proporciona información en cualquier etapa de un proceso empresarial. Son el resultado de los sistemas de soporte estructurados. Eliminan la necesidad de volver a introducir los datos que ya han sido capturados en alguna parte de la organización.

Designa la secuencia de actividades relacionadas con la generación de un producto o servicio.

Mercadotecnia, administración de documentos y vigilancia de la cartera de clientes, cuantas unidades de producto se han embarcado, cuanto se ha facturado o cobrado.

Sistema de administración de las relaciones con los clientes

Ayuda a conservar los registros de los clientes los sencillos, los sofisticados que analizan y detectan de manera dinámica los esquemas y predicen si el cliente quiere cambiarse a la competencia. Las metas son aumentar la calidad del servicio al cliente.

Ayuda a administrar las relaciones de una organización con sus clientes.

Vinculación con la web, rastrear compras.

Sistema de inteligencia empresarial. (BI)

Sus aplicaciones acceden a grandes cantidades de datos.

Obtener relaciones y tendencias de los datos básicos que pueden ayudar a las organizaciones a competir mejor.

Modelos estadísticos sofisticados, adaptados a una industria u organización.

Sistema de información geográfica (GIS)

Relaciona los datos con lugares físicos.

Comprender con rapidez una situación que ocurre en una parte del mundo y actuar en consecuencia.

Índices de población, el numero de políticas en función, las probabilidades de encontrar minerales, las rutas de transporte etc.

Sistema de información en las funciones empresariales.

Las áreas empresariales son:

• Contabilidad: los sistemas de información permiten registrar las transacciones empresariales
• Finanzas: facilitar la planeación financiera y las transacciones empresariales.
• Mercadotecnia: señalar las personas y organizaciones con mas probabilidades de adquirir lo que vende una organización y a promover los productos y servicios adecuados a esas personas y organizaciones.
• Recursos humanos: ayudan a registrar y conservar la evaluaciones de los empleados .

Servicios internos que apoyan la actividad principal de la organización.

Informes financieros, organización de presupuestos, analiza inversiones,