Sistemas de información. La infraestructura de TI

5.1 ¿Qué es la infraestructura de TI y cuáles son las etapas y los impulsores en la evolución de la infraestructura de TI?

Defina la infraestructura de TI desde una perspectiva de tecnología y una perspectiva de servicios.

• Desde la perspectiva tecnológica: La infraestructura de TI incluye el hardware, software y equipos de comunicación que una empresa utiliza para llevar a cabo sus operaciones diarias.
• Desde la perspectiva de servicios: Se refiere a los servicios de tecnología necesarios para soportar las operaciones, gestión de datos, y administración de plataformas empresariales​

Liste cada una de las eras en la evolución de la infraestructura de TI y describa sus características distintivas.

1. Mainframes y Minicomputadoras (1959-): Dominada por IBM y caracterizada por sistemas centralizados.
2. PC (Computadoras Personales) (1981-): Introducción de la PC, permitiendo a los usuarios mayor independencia.
3. Cliente/Servidor (1983-): Descentralización con redes cliente-servidor.
4. Computación Empresarial (1992-): Integración de redes empresariales a través de sistemas ERP.
5. Computación en la Nube y Móvil (2000-): Permite el acceso remoto desde dispositivos móviles y uso de la nube​

Defina y describa lo siguiente: servidor Web, servidor de aplicación, arquitectura cliente/servidor multinivel.

• Servidor Web: Gestiona las solicitudes HTTP y proporciona contenido web a los usuarios.
• Servidor de Aplicación: Procesa aplicaciones de negocio, proporcionando una interfaz entre bases de datos y servidores web.
• Arquitectura Cliente/Servidor Multinivel: Divide el procesamiento de aplicaciones en varios niveles, cada uno con una función específica (por ejemplo, presentación, lógica de negocio, y almacenamiento)

Describa la ley de Moore y la ley del almacenamiento digital masivo.

• Ley de Moore: Afirma que el poder de los microprocesadores se duplica aproximadamente cada 18 meses, con una reducción de costos.
• Ley del Almacenamiento Digital Masivo: Indica que la capacidad de almacenamiento en medios magnéticos se duplica cada 15 meses, disminuyendo su costo​

Describa cómo afectan a la infraestructura de TI la economía de red, la reducción en los costos de comunicación y los estándares de tecnología.

• Economía de Red: Incrementa el valor de una red a medida que crece su número de usuarios.
• Reducción en los Costos de Comunicación: Ha permitido la expansión de redes digitales e Internet.
• Estándares de Tecnología: Facilitan la interoperabilidad entre diferentes sistemas de TI​

5.2 ¿Cuáles son los componentes de la infraestructura de TI?

Liste y describa los componentes de la infraestructura de TI que las empresas necesitan administrar.

1. Plataformas de Hardware: Incluyen computadoras de escritorio, servidores, dispositivos móviles, etc.
2. Sistemas Operativos: Plataformas como Windows, Linux y iOS que gestionan el hardware.
3. Software Empresarial: Aplicaciones de gestión empresarial como ERP.
4. Redes y Telecomunicaciones: Hardware y software para redes.
5. Gestión de Bases de Datos: Software que permite almacenar y gestionar datos.
6. Plataformas de Internet: Infraestructura que soporta sitios web y aplicaciones.
7. Servicios de Consultoría e Integración de Sistemas: Ayudan a integrar los sistemas de TI nuevos con los existentes

5.3 ¿Cuáles son las tendencias actuales en las plataformas de hardware de computadora?

Describa la plataforma móvil en desarrollo, la consumerización de TI y la computación en la nube.

• Plataforma Móvil: Incluye smartphones y dispositivos portátiles que han extendido las capacidades de acceso a información.
• Consumerización de TI: Incorporación de tecnologías orientadas al consumidor dentro de las empresas (BYOD).
• Computación en la Nube: Provisión de recursos computacionales a través de Internet, reduciendo la necesidad de hardware local​

Explique cómo se pueden beneficiar las empresas de la virtualización, la computación verde y los procesadores multinúcleo.

• Virtualización: Permite ejecutar múltiples sistemas operativos en un solo servidor, optimizando el uso de hardware.
• Computación Verde: Minimiza el impacto ambiental mediante la eficiencia energética.
• Procesadores Multinúcleo: Mejoran el desempeño y la eficiencia energética, permitiendo procesar varias tareas simultáneamente​

5.4 ¿Cuáles son las tendencias actuales en las plataformas de software?

Defina y describa los conceptos software de código abierto y Linux; explique además sus beneficios de negocios.

• Software de Código Abierto: Es software que puede ser modificado y distribuido libremente. Linux es un sistema operativo de código abierto popular, económico y adaptable.

Defina Java y HTML5; explique también por qué son importantes.

• Java: Lenguaje de programación multiplataforma utilizado ampliamente en aplicaciones web y empresariales.
• HTML5: Protocolo de marcado que permite multimedia en la web sin necesidad de complementos​

Defina y describa los servicios Web y el rol que desempeña XML.

• Servicios Web: Permiten a las aplicaciones comunicarse entre sí en redes diversas.
• XML: Facilita la interoperabilidad de datos entre diferentes sistemas​

Mencione y describa las tres fuentes externas de software.

1. Paquetes de Software: Soluciones de software listas para usar.
2. Outsourcing: Externalización de desarrollo de software.
3. Software como Servicio (SaaS): Servicios de software en la nube, como Salesforce​

Defina y describa los mashup y las apps de software.

• Mashup: Combinan servicios de datos para crear aplicaciones nuevas.
• Apps de Software: Aplicaciones ligeras, generalmente diseñadas para dispositivos móviles o la web

5.5 ¿Cuáles son los desafíos de administrar la infraestructura de TI y las soluciones gerenciales?

Mencione y describa los desafíos gerenciales impuestos por la infraestructura de TI.

• Cambio de Plataforma y Tecnología: Adaptarse a tecnologías como la computación en la nube y dispositivos móviles.
• Escalabilidad y Flexibilidad: Escalar la infraestructura para satisfacer las necesidades de negocio sin incurrir en costos innecesarios.
• Seguridad y Gobernanza: Implementar políticas de seguridad y gobernanza adecuadas en entornos distribuidos y en la nube​

Explique cómo el uso de un modelo de fuerzas competitivas y el cálculo del TCO de los activos de tecnología ayudan a las empresas a realizar buenas inversiones en infraestructura.

• Modelo de Fuerzas Competitivas: Ayuda a determinar la inversión adecuada en TI según la competencia del mercado.
• Costo Total de Propiedad (TCO): Considera no solo el costo de adquisición de TI, sino también mantenimiento, soporte y capacitación, proporcionando una visión completa del costo a largo plazo​

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