System Tip

System Tip

Este artículo se aplica a una versión de Windows distinta la que está utilizando. Puede que el contenido en este artículo no sea relevante para usted.

Visite el Centro de soluciones de Windows 7

importante : este artículo contiene información acerca de cómo modificar el registro. Antes de modificar el Registro, asegúrese de hacer una copia de seguridad del mismo y de que sabe cómo restaurarlo si ocurre algún problema. Para obtener información sobre cómo realizar una copia de seguridad, restaurar y modificar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

256986 Descripción del registro de Microsoft Windows

Expandir todo | Contraer todo

Collapse imageSíntomas

Al instalar un programa que utiliza al Asistente de InstallShield, puede recibir un mensaje de error similar a uno de los siguientes:

No se completó la instalación o eliminación de un programa anterior. El programa de instalación debe reiniciar el equipo antes de continuar con la instalación. Una vez reiniciado windows, ejecute el programa de instalación para completar la instalación.

- o -

Nunca se ha completado una instalación anterior del programa. Deberá reiniciar el equipo para completar la instalación antes de ejecutar el programa de instalación de Internet Explorer. El programa de instalación se cerrará ahora.

Si reinicia el equipo según se indica y, a continuación, intente volver a instalar el programa, recibirá el mismo mensaje de error.

Volver arriba | Enviar comentarios

Collapse imageCausa

Este comportamiento puede producirse si no hay cambio de nombre de archivo pendientes o eliminar operaciones.

Volver arriba | Enviar comentarios

Collapse imageSolución

Para resolver este problema, quite el valor "PendingFileRenameOperations" de la subclave del registro siguiente:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager

Para ello, siga estos pasos:

Advertencia: Si utiliza incorrectamente el Editor del registro puede provocar problemas graves que conlleven la reinstalación del sistema operativo. Microsoft no puede garantizar que pueda solucionar los problemas derivados del uso incorrecto del Editor del registro. Utilice el Editor del registro bajo su propia responsabilidad.

Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.

En el cuadro Abrir , escriba Regedity, a continuación, haga clic en Aceptar.

En el Editor del registro, expanda la siguiente subclave del registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager

En el menú archivo , haga clic en Exportar.

Nota: en Windows 2000, haga clic en Exportar archivo del registro en el menú registro .

En el cuadro nombre de archivo ,

...