TECNOLOGIA NO RUTINARIA

TECNOLOGÍA NO RUTINARIA

La tecnología no rutinaria tiene una variedad muy alta de tareas, y no es posible analizar o entender completamente su proceso de conversión. La tecnología no rutinaria esta condicionadas por las demandas del cliente, como la restauración de muebles, fabricación de zapatos a la medida e investigación genética. A medida que las tareas se vuelven menos rutinarias y más complejas, es decir que las tareas no están claramente definidas, una organización necesita desarrollar una estructura que permita a los trabajadores responder rápidamente a los cambios, así como desarrollar nuevos procedimientos para manejar nuevos problemas. Dicha estructura indicada sería la orgánica pues permite que una organización se adapte rápidamente a las condiciones cambiantes. Cuanto más complejos sean los procesos de trabajo de una organización, más probable será que tenga una estructura relativamente plana y descentralizada, que dé a los empleados la autoridad y autonomía para cooperar y tomar decisiones de manera rápida y eficaz. Las mismas consideraciones de diseño son aplicables a nivel funcional o departamental. En general, los departamentos que realizan tareas no rutinarias suelen contar con estructuras orgánicas y aquellos que realizan tareas rutinarias suelen tener estructuras mecanicistas. Por ejemplo la empresa APPLE por lo regular cuenta con una estructura orgánica y la toma de decisiones descentralizada; pero las funciones de ventas y fabricación usualmente son mecanicistas y la toma decisiones entre ellas tiende a ser centralizada. El tipo de tecnología utilizada en el nivel departamental determina la elección de la estructura.

Si relacionamos la tecnología no rutinaria con las dimensiones estructurales, podemos decir que si se elige utilizar este tipo de tecnología sería en una organización donde exista un bajo grado de formalización, centralización, jerarquización y especialización mientras que su profesionalismo sería alto.

...