TUNDRA Y FLORA

                                                                                                                    FECHA: 6 DE MARZO DEL 2014.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 HORA DE INICIO: 4:00 PM.                                                                                                                                                   HORA DE TERMINACION: 6:10 PM.

DRIVERS NO COMPATIBLES

INTRODUCCION:

LLEGO UN CLIENTE CON UNA COMPUTADORA EN LA CUAL NOS DICE QUE NOLE FUNCIONA EL INTERNET, QUE EL INTERNET SE PUSO EN OTRA PC Y SI FUNCIONO BIEN, POR ESO LA LLEVO A REVISION.

DESARROLLO:

LO PRIMERO QUE OBSERVAMOS EN LA PC ES QUE TODO LO RELACIONADO AL HARDWARE ESTUVIERA BIEN INSTALADO, AL VER QUE SI REVISAMOS LO RELACIONADO AL SOFTWARE Y OBSERVAMOS QUE DE AQUÍ PROVENIA EL PROBLEMA.

RESULTADOS:

CUANDO ESTABAMOS REVISANDO LA COMPUTADORA CONECTAMOS LA PC A NUESTRA RED DE INTERNET DE MODO ALAMBRICA Y ESTO NO FUNCIONO, DESPUES CONECTAMOS LA PC DE MODO INALAMBRICO Y PUDIMOS OBSERVAR QUE DE ESTA MANERA FUNCIONABA CORRECTAMENTE.

DESPUES DE ESTO LE INSTALAMOS UNA TARJETA DE RED QUE TENEMOS PARA DIAGNOSTICAR PROBLEMAS ASI Y AL MOMENTO DE USARLA EL INTERNET ALAMBRICO FUNCIONO CORRECTAMENTE, AL REGRESAR LA TARJETA DE RED QUE TENIA LA PC OBSERVAMOS LOS REQUISITOS DEL SISTEMA DE LA TARJETA Y PUDIMOS SABER QUE ESTA NO ERA COMPATIBLE CON LO QUE LA PC PRESENTABA.

RECOMENDACIONES:

LAS RECOMENDACIONES PARA ESTE TIPO DE PROBLEMA ES QUE PRIMERO ANTES QUE NADA DE OBSERVE QUE EL HARDWARE QUE SE ADQUIRIRA SEA COMPATIBLE CON LO QUE SE TIENE EN LA PC YA QUE MUCHAS VECES LAS PC NO TIENEN LO REQUERIDO PARA QUE ESTE HARDWARE FUNCIONE CORRECTAMENTE.

CONCLUSION:

SE DESINSTALO LA TARJETA DE RED JUNTO A SU DRIVER, SE INSTALO UNA TARJETA DE RED NUEVA COMPATIBLE CON SUS REQUERIMIENTOS Y EL S.O, DE INSTALO EL DRIVER QUE ESTA VEZ SI ERA COMPATIBLE CON LA PC Y FUNCIONO CORRECTAMENTE.

ANEXO:

SE REQUIRIO DE UNA TARJETA DE RED NUEVA, UNA TARJETA USADA PERO FUNCIONANDO PARA DIAGNOSTICAR, PROGRAMA PARA INSTALAR DRIVERS.

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