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Introducción

Anteriormente los medios de transporte no se categorizaban según los servicios que ofrecían ya que aún la necesidad por esta división de servicios no se encontraba tan marcada, los segmentos de mercados a los que se dirigían eran muy reducidos y en ocasiones se generalizaban; es decir la gente que podía pagar el servicio de transporte viajaba y la que no tenía las mismas condiciones económicas se veía expuesto a la situación de evitar viajar por dicho transporte. Es por este motivo que en la actualidad se vuelve necesario categorizar los servicios del transporte, buscando de esta forma mercados metas distintos con características específicas para su satisfacción a través de una categoría de transporte determinada.

“Importancia de la categorización de los servicios en el transporte”

a) Económica:

La categorización de los servicios impacta directamente en el ámbito económico ya que llegan a diferentes niveles de poder adquisitivo, es decir de esta forma se pueden abarcar más segmentos de mercado y especializar los servicios para ellos con la finalidad de satisfacer necesidades específicas.

También es importante mencionar que en este ámbito la situación económica de un determinado lugar y de sus habitantes influye en gran medida, ya que sobre ella se observará la disponibilidad económica que tienen y la cual se verá reflejada en la compra de una determinada categoría ya sea de primera clase o de tercera clase dependiendo de sus ingresos.

Las categorías nos brindan tarifas es decir nos dan un precio determinado que vaya de acuerdo a los servicios que se van a ofrecer, ya que tiene que existir un equilibrio entre el precio y la cantidad y calidad de los servicios.

Otro punto importante dentro del ámbito económico es que al categorizar los servicios puedes aplicar algunos descuentos sobre una categoría más baja para determinadas necesidades de este mercado, es decir en México existe más gente dispuesta a pagar una categoría más baja tanto por el poder adquisitivo y por los descuentos aplicados; todo esto beneficia a la empresa ya que tiene más ingresos en este tipo de categorías que en las categorías de lujo o primera clase.

b) Social:

En esta categoría la característica principal es que la gente categoriza los servicios por una cuestión de estatus, es decir la gente paga por una determinada categoría con la finalidad de hacer ver que se encuentra en un determinado nivel social; esta situación es más común con personas de poder adquisitivo alto.

Otro aspecto importante dentro de este ámbito es que en México la mayoría de la población tiene un nivel económico más bajo y por consecuencia para ellos es más difícil adquirir un

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