Tecnologias

¿Crees que la cadena de hoteles está utilizando una tecnología disruptiva?

si, por que es una nueva e innovada tecnología y busca mejorar los servicios a tra vez de estrategias y esto crea que el hotel se una competencia fuerte y esto lo aria un poco mas competente en el mercado

¿Utiliza una tecnología sustentable?

si ya que al momento de usar una tecnología sustentable hablas de pagar o generar para la empresa, si no fuera sustentable esta misma iria a la quiebra.

¿Puede visualizarse alguna tecnología potencial que pueda ser disruptiva en el negocio hotelero?

si, ya que se izo un precio para el mercado competitivo, tomando en cuanta que la estancia de estas personas solo son por asunto laborales y solo estarán pocos días y de igual manera se sustentable haciendo paquetes para los turistas que duran mas tiempo hospedados

Proceso de atención al cliente

1er. paso: Hacer contacto

El hotel debe de hacer contacto con el cliente dándole una excelente descripción del hotel paquetes que tienen para ejecutivos

2do. paso: necesidades del cliente

El hotel debe mostrara as necesidades del cliente

3era. etapa: Cubrir la necesidad

Escuchar la necesidad del cliente y jugar con lo que el dice y necesita, ofrecerle y cubrir satisfactoriamente su necesidad

4ta etapa: Cierre del contacto

Se le informa al cliente que su necesidad fue cubierta satisfactoriamente y crear un lazo con el para seguir siendo su primera opción.

Alternativa para incluir nuevos clientes

Para mandar correos con algún tipo de descuentos promociones información acerca del hotel y o hacer reservaciones

Pueden publicar sus promociones

Se puede utilizar para dar buenos comentarios sobre el hotel sobre servicios lugar etc. para causar buenas impresiones

Hacer publicaciones acerca del hotel, regalando cortesías mediantes concursos de like, fotos etc.

Para hacer contacto con gente profesional y ofrecerle sus servicios.

Es una de las paginas mas visitadas del mundo y seria una excelente alternativa estar ahí

Para mandar información actualizada del hotel a los clientes que estén subscritos a esta aplicación.

Enviase a los clientes con RSS registrado, con contenido de vídeo del hotel enseñando sus instalaciones y explicando algunos paquetes y promociones

Hablar acerca del hotel sus promociones y su experiencia en su estadía en el mismo

Para cuando accedan a un navegador o pagina del hotel, les salga en home lo que mas solicitan.

Para comprar un paquete o habitación vía internet

Mensajería instantánea: para así hacer llegar de manera rápida información sobre el hotel

Motores de búsqueda: con esto puedes aparecer en las primera paginas de estos buscadores y así atraer mas clientes

Como vender mas a los clientes

Estrategia para vender

Estrategia con las acciones que pueda tomar para promover y dar un seguimiento.

- los clientes con mas frecuencia en el hotel

- concursos, rifas, juegos etc. en el mismo hotel

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