Tecnologías De La Información

En la actualidad el uso de la tecnología de la información y comunicación (TIC) se ha hecho fundamental e indispensable en la vida cotidiana del ser humano como una causa del mundo globalizado en el que nos encontramos. Hoy en día cualquier persona, en cualquier lugar puede hacer uso de esta tecnología para beneficio de si mismo así como de otras partes, como pueden ser sociales hasta de comercialización, y es en este último punto en donde centraremos el tema de este ensayo, analizando los principios, repercusiones, ventajas y desventajas de la tecnología de la información en las gestiones empresariales específicamente en el ámbito turístico pero que de manera general tienen un repercusión en todas las empresas que hoy en día hacen uso de la tecnología de manera básica para la organización, administración y beneficio de cada empresa.

Las tecnologías de la información están en constante cambio a través del tiempo, los primeros canales de distribución tenían como finalidad guardar los registros y administrar el sistema operativo de las empresas u hoteles. La ampliación del canal de distribución como el internet ha sido un parte aguas en el sector comercial, un ejemplo son las agencias de viajes, que en un principio tenían un trato directo con el cliente, pero con la aparición de esta tecnología estos pasaron a ser intermediarios, temiéndose en un principio la posible desaparición de estas agencias. También existe una “desintermediación” como una función que disminuye la función mediadora, dadas las oportunidades de los productores de tener un traro directo a través de la red.

El uso de la tecnología en el sector turístico se ha convertido en un herramienta eficaz para estar a la vanguardia y atraer más clientes dando como resultado la obtención de mayores ganancias sin embargo no siempre se obtienen los resultados deseados con el uso de la tecnología, sino al contrario podría convertirse en un perdida si se da un uso incompetente e ineficaz por parte de quienes se encargan de utilizar estos canales de distribución.

Los factores tecnológicos de transformación son todos aquellos procesos en los cuales las empresas pueden prever cambios potenciales que se darán en sus sectores; siendo importantes desde mi punto de vista en el sector turístico la “capacidad de agregación” que valora como un producto puede ser combinado con otros como lo son los paquetes turísticos, “los costes de búsqueda” que mide el nivel de dificultad para obtener la información para tomar un decisión de compra, “la Actualización” que identifica que tanto un producto/servicio cuenta con información actualizada, y por último la “tangibilidad” que plantea el análisis de riesgo que un consumidor asume al adquirir un producto/servicio a través de la red.

En conclusión considero que todas las empresas hoy en día no podrían sobrevivir a

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