Tesis administración científica

UNIVERSIDAD AUTONÓMA DE QUERÉTARO

FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN

EXTENCIÓN SAN JUAN DEL RIO

LA IMPLEMENTACION DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA COMO METODO DE DESARROLLO LABORAL Y EMPRESARIAL

Tesis

Que como parte de requisitos para obtener el grado de

Licenciado en Administración

Presenta

Bryan Martin Olvera Navarrete

San Juan del Río, Querétaro. Agosto/2014

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN 1

OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN: 2

PROBLEMÁTICA: 2

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA 3

1.1 CARACTERISTICAS 3

2.-RACIONALIZACIÓN DEL TRABAJO 4

3.- PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA 4

3.1- Principio de planeamiento 4

3.2.- Principio de la preparación / planeación: 5

3.3.- Principio del control: 5

3.4.-Principio de la ejecución: 5

4.- Otros principios implícitos de administración científica según Taylor 5

5.- Los principios de Taylor. 6

6.- Principio de excepción 7

7.- Principios de eficiencia de Emerson 7

8.- Principios básicos de Ford 9

8.1.- Ford adoptó tres principios básicos: 9

9.- AUTORES O EXPONENTES 10

9.1.- FREDERICK TAYLOR 10

9.2.- HERRY RABINSON TOWNE 11

9.3.- HERRY LAWRENCE GANTT 12

9.4.- FRANK BUNKER GILBREN 13

10.- APLICABILIDAD DE LA TEORIA 14

10.1.- Aplicaciones Actuales En Las Organizaciones 14

10.2.- Definiciones Operacionales: 15

10.3.- Indicadores de Rendimiento Hospitalario: a título de ejemplo se mencionarán algunos de ellos: 15

10.4.- Área Programática: 16

11.-Sintesis 16

12.- BIBLIOGRAFIA 18

INTRODUCCIÓN

Para Taylor, la gerencia adquirió nuevas atribuciones y responsabilidades descritas por los cuatro principios siguientes:

Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del método.

Principio de la preparación/planeación: seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado.

Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo está siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.

Principio de la ejecución: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.

OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN:

Realizar una mejor administración y reciprocidad entre los trabajadores y los líderes, teniendo como base fundamental la administración científica, logrando la mayor eficiencia dentro de la organización, tanto por el trabajador como por el dirigente, y obtener un beneficio mutuo empresa-obrero.

PROBLEMÁTICA:

Analizar las razones por las cuales surgen los conflictos laborales que se presentan entre el obrero y el dueño de la organización, buscar su naturaleza, plantear los aspectos que llevan a estos conflictosy la solución que se puede dar para resolverlos y cumplir con el objetivo y la mayo producción.

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

El enfoque típico de la escuela de la administración científica es el énfasis en las tareas. El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la observación y la medición. La escuela de la administración científica fue iniciada en el comienzo de este siglo por el ingeniero mecánico americano Frederick W. Taylor, considerado el fundador de la moderna TGA.

A Esta Corriente se le llama Administración Científica Por la Racionalización que hace de los dos métodos de ingeniería aplicados a la administración y debido a que desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero.

1.1 CARACTERISTICAS

Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.

Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular

principios y establecer procesos estandarizados.

Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios científicos, para que así las normas sean cumplidas.

Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes.

Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los trabajadores.

La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por una estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicación de sus principios.

2.-RACIONALIZACIÓN DEL TRABAJO

Como entre los diferentes métodos e instrumentos utilizados en cada trabajo hay siempre un método más rápido y un instrumento más adecuado que los demás, estos métodos e instrumentos pueden encontrarse y perfeccionarse mediante un análisis científico y depurado estudio de tiempos y movimientos, en lugar de dejarlos a criterio personal de cada operario. Ese intento de sustituir métodos empíricos y rudimentarios por los métodos científicos en todos los oficios recibió el nombre de organización racional del trabajo ORT.

3.- PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

Principios de la administración científica de Taylor.

Para Taylor, la gerencia adquirió nuevas atribuciones y responsabilidades descritas por los cuatro principios siguientes:

3.1- Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del método.

3.2.- Principio de la preparación / planeación: seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado.

3.3.- Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo está siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.

3.4.-Principio de la ejecución: distribuir distintamente las

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