Trabajo en internet

Trabajo en internet

Obtener estadísticas de uso, cuál ha sido su experiencia en cuanto a la forma y evolución de las ventas por Internet. Observar sites, estructura, servicios y forma de venta. Analizar un mínimo de 2 empresas. Hacer una reflexión comparativa de ellas.

El Banco Central de la República Dominicana está publicando las estadísticas de las transacciones realizadas exclusivamente por Internet con tarjetas de crédito, débito y pre-pago, y en eCommerce.com.do de las cuales podemos resumir en el siguiente estadístico:[pic 1]

En la Republica Dominicana muchas personas piensan que no se realiza comercio electrónico, pero realmente esta es una falsa afirmación sin fundamento. El monto transado en el 2014 de e-commerce en nuestro país fue de un poco más de RD$10,200 millones ($231 millones de dólares aprox.). Sin embargo, esta cifra no significa que la gente ha comprado en línea a nivel local ese monto pues el reporte del Banco Central no se va al detalle de los canales utilizados para dichas transacciones, pero conociendo un poco el mercado del comercio electrónico en la República Dominicana, identificamos cuatro tipos de transacciones en línea:

1. Compras retail (cupones, bienes digitales, electrónica, bienes físicos y servicios)
2. Viajes y turismo (aerolíneas, viajes y hoteles)
3. Servicios públicos (energía, telecomunicaciones, televisión por cable, Internet, acueducto)
4. Gobierno electrónico (marbete, ONAPI, etc.)

Teniendo en cuenta que el desarrollo del comercio electrónico particularmente en los rubros “Compras retail” y “Viajes y turismo” está bastante rezagado en el país, podemos inferir entonces que los mayores volúmenes de transacciones vía Internet se están generando de los rubros “Servicios públicos” y “Gobierno electrónico”, donde destacamos las plataformas en línea de las “Edes” (empresas de energía), Dirección de Impuestos (DGII) y ONAPI (Propiedad Industrial), así como las plataformas de las empresas de telecomunicaciones.

En cuanto a las compras retail se estima que el 85% de todas las transacciones en línea locales son para pago de facturas de telecomunicaciones, renovación de marbete y servicios públicos. El 15% restante, es el mercado de comercio electrónico retail. En lo que se refiere a las transacciones internacionales, el reporte del Banco Central indica que, en el año 2014 se realizaron cerca de 3,676,000 transacciones por valor de RD$16 mil millones de pesos. Cifra más alta que la de transacciones locales, lo que demuestra lo que ya todos sabemos respecto a las compras por Internet que ingresan al país a través de los courriers, compras que se realizan en su mayoría en páginas de comercio electrónico retail de Estados Unidos y servicios en línea por suscripción como Netflix, iTunes Store, Google Play, GrooveShark, Spotify, entre otras.

Esta es la información ofrecida por el Banco Central sobre los pagos y servicios por internet:

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A continuación se encuentra un breve análisis de cinco empresas dominicanas que han practicado el comercio electrónico:

1. Uepa Tickets

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Uepa Tickets decidió vender por internet las boletas para las diferentes actividades y/o eventos sociales, las cuales beneficiaron a los clientes, puesto que estos ya no se tenían que dirigir a los puntos de venta sino que desde la comodidad de su hogar y menos de dos minutos pueden comprar la boleta que deseen tanto desde el momento en que salen como hasta la fecha del evento. Lo único que el cliente debe hacer es acceder a la página y buscar la boleta que sea de su interés, darle clic a comprar, a continuación selecciona el lenguaje que desean y el asiento dependiendo el precio que quieren pagar (general, VIP), te piden que crees una cuenta si no tienes con solo un usuario, email y contraseña y finalmente se procede a la forma de pago con el número de tarjeta. He conocido varias personas que han realizado esta compra poco tiempo antes de un concierto estando en el trabajo puesto que no tienen tiempo para ir al establecimiento y con este medio resuelven y se facilita a ambas partes.

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