Transformation At Accenture

1. Haga un análisis de la secuencia de implementación de proyectos que el Steering Comm aprobó, ¿por qué ese orden?

Al analizar la implementación de proyectos aprobados por Steering Committe se observa la siguiente secuencia:

1. Consolidar la unidad de negocio de IT después de la separación

2. Selección y adopción de una única plataforma: Microsoft, SAP y HP

3. Simplificación de infraestructura de IT y desarrollo de aplicaciones mediante la contratación de un empresa “outsourcing”

Los proyectos se llevaron a cabo en el orden mencionado, porque:

a. Se originaron en el plan estratégico del negocio, el cual buscaba 3 objetivos principales: Establecimiento del área de IT (Proyecto 1), Eficiencia en el negocio (Proyecto 2) y efectividad en el negocio (Proyecto 3).

b. IT guió sus proyectos de acuerdo a la directriz imperativa del negocio, que pretendía contar con una infraestructura tecnológica capaz de ofrecer a consultores y personal de soporte, acceso a la información en “cualquier momento y en cualquier lugar”

c. Evaluación concienzuda de cada proyecto en cuanto a su aporte estratégico y retorno sobre la inversión

d. Seguimiento de una verdadera estrategia de IT en cada una de sus etapas: Necesidad, Gobierno de IT, Innovación, Operación, Soporte y Uso

2. Explique el papel que jugaron Microsoft, SAP y HP en la estrategia de TI de Accenture.

Microsoft, SAP y HP, más que ser unos proveedores, se convirtieron en socios de negocios de Accenture e hicieron parte clave de la estrategia de IT. El rol fue proveer una única plataforma que permitiera una transformación en corto tiempo y a un menor costo:

a. Economía de escala (Negociación con unos pocos, descuentos en costos de licencias y mantenimiento)

b. Menos recursos de IT

c. Menos Entrenamiento – Centro de Soporte Global

d. Menos interfaces requeridas

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