Vista General de la Arquitectura de la Solución

1. Vista General de la Arquitectura de la Solución

[Esta es una sección que describe el contexto de la solución y si se puede, utilizar un diagrama de muy alto nivel que describa la arquitectura de la solución]

2. Contexto de la Solución

[Esta es una sección que describe los componentes que hacen parte de la solución. Pueden enumerarse los componentes y si se puede, utilizar un diagrama de componentes de alto nivel que describa la arquitectura de la solución]

Figura 1. Contexto de la Solución

2.1 Sistemas involucrados

[En esta sección se deben incluir todos los sistemas involucrados en la solución]

2.1.1 Sistema 1

Descripción [Este sistema está encargado de brindar asistencia telefónica a los clientes de la Cía “X”en un contexto IVR (Interactive Voice Response). Corresponde al canal telefónico del entorno de la Cía “X”. ]

Dueño [Cía “X” <TBD>]

Contacto [El contacto para los temas relacionados con este sistema designado por la Cía “X” es XXXXX].

Plataforma Hardware [IBM Pseries 595 – Arquitectura Power 6]

Inferior (S.0) [IBM AIX 5.3]

Superior [Oracle 10g

J2EE App Tier

WAS 6.1 NDM]

Estilos de Integración [Los estilos de integración soportados indican las posibilidades que contempla la aplicación para integrarse con otros sistemas:

Mensajería: La aplicación se conecta a un sistema de mensajería definido, e intercambia información y/o funcionalidad a partir de mensajes específicos.

Invocación Remota de Procedimientos: La aplicación expone operaciones que pueden ser invocados de manera remota y permiten intercambiar información y/o funcionalidad

Base de Datos Compartida: La información que la aplicación desea compartir se almacena en una base de datos común con otras aplicaciones.

Transferencia de Archivos: La aplicación produce archivos de datos compartidos para que otros sistemas consuman, y viceversa.]

Estilo Técnico de Comunicación [Los estilos técnicos de comunicación soportados indican la cantidad de sesiones y conexiones inmersas en un intercambio de información

Sincrónico: Indica que toda la comunicación se realiza en una misma sesión, sobre la misma conexión.

Asincrónico: La comunicación se realiza en dos pasos. En un primer paso la aplicación origen envía la información hacia la aplicación destino, y en un segundo paso la aplicación destino envía la información de respuesta hacia la aplicación origen. En este caso tenemos más de una sesión, y podemos tener varias conexiones.]

Estilos Aplicativos de Comunicación [Los estilos aplicativos de comunicación soportados indica la cantidad de comunicaciones y el sentido (origen - destino) en que se realizan

Request/Response: La aplicación origen envía una solicitud a la aplicación destino y se queda esperando hasta que la aplicación destino envíe la respuesta (two-way).

Fire and Forget: La aplicación origen envía información a la aplicación destino sin esperar que la aplicación destino entregue alguna respuesta de vuelta (one-way).

Call Back: La aplicación origen envía una solicitud a la aplicación destino sin esperar que la aplicación destino entregue la respuesta; una vez la aplicación destino, procesa la solicitud, envía la información requerida invocando una operación específica de la aplicación origen. (dos comunicaciones “one-way”).

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