5 estrategias de Marketing
Enviado por sirelys • 23 de Octubre de 2012 • Informe • 487 Palabras (2 Páginas) • 510 Visitas
Fase 1.
5 estrategias de Marketing para no perder clientes y diga cómo las aplicaría a su empresa
Es importante, tener claro que la estrategia de marketing el primer aspecto es el análisis de mercado que hace necesario conocer qué busca el cliente, para desarrollar un servicio a la medida, mediante el análisis es posible seguir los pasos de la competencia para neutralizar al mínimo su acción.
Hoy día donde incrementa la oferta de productos y servicios foráneos mantenerse fiel a una marca es una ardua tarea, sin embargo podemos crear estrategias para mantener a nuestros clientes satisfechos y con esto no perderlos.
En mi empresa aplicaría estrategias como:
• Excelente atención al cliente, es elemental, porque clientes conformes con el servicio, la precisión, la seguridad, muy seguramente regresara y traerá más clientes.
• Razonable variedad de Ofertas, es una excelente estrategia de fidelización, se podrían efectuar mediante descuentos, premios, promociones despertando en el cliente el interés a que siga llevando nuestros productos.
• Permanecer en contacto con el cliente, Tomar su información como números telefónicos o e-mail es una estrategia lo cual nos permitirá mantenerlo informado sobre nuestros nuevos productos y tendencias.
• Hacerlos sentir orgullosos, Darles alguna filiación, los hara sentir contentos y satisfechos con nuestros servicios.
• Presentación de la empresa, Concierne a la presentación de los empleados y de la empresa en general, Una buena imagen genera automáticamente una buena impresión, si contamos con una empresa o local odernado, limpio, con agradable aroma, proyectaremos una imagen positiva.
¿Cómo funciona una cadena de valor en el sector de los servicios?
La cadena de valor en el sector de los servicios establece relaciones entre los resultados económicos de la organización, la retención de los clientes, y la satisfacción, fidelidad y productividad de los trabajadores.
La estrategia comercial de la organización no se debería centrar solo en conseguir una cuota de mercado medida en términos cuantitativos, sino también concentrarse en la calidad de esa cuota de mercado, valorada por ejemplo en términos de retención de clientes. La relación entre lo que reciben y los costes que conlleva la adquisición del producto o servicio. El coste no sólo incluye el precio, sino también otros elementos en los que la persona incurre al realizar la compra.
¿Cómo puede evaluarse el clima organizacional en una empresa?
El Clima organizacional puede constituirse en un vínculo o en un obstáculo que se refleja en el buen funcionamiento de la empresa y puede ser un factor de distinción e influencia en el comportamiento de quienes la integran, consecuentemente, su conocimiento proporciona retroalimentación acerca de los
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