ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3. IMPLEMENTACION DE UN PROCESO DE DIAGNOSTICO

[pic 1]

LORENA AIDE MESINA PLAZA

MATRICULA: 128795

GRUPO:    SC14

GESTIÓN DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL

ASESOR: VICTOR HUGO SOSA NIETO

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3. IMPLEMENTACION DE UN PROCESO DE DIAGNOSTICO

MANZANLLO, COLIMA A 19 DE JUNIO 2020

1.- Elige una empresa en donde tenga acceso para realizar un diagnóstico organizacional. (puede ser la empresa donde trabaja)

CLINICA HOSPITAL ISSSTE MANZANILLO, COLIMA.

2.- Llevar a cabo un diagnostico organizacional aplicado:

DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

1. etapas:

• Diagnostico (COVID 19, levantar la confrontación organización vs ambiente)
• Planteamiento de la acción (se delimitan los métodos a utilizar para el cambio y los recursos que intervienen para modificar el desempeño de la organización hacia la dirección deseada)
• Implementación de la acción (se obtiene el compromiso de las personas, se abastece de recursos al cambio)
• Evaluación. (cierre del proceso, puede alternar el diagnostico, posibilidad que el ciclo vuelva a comenzar)

1. DEFINE Y ARGUMENTA EL MODELO DE DIAGNÓSTICO A APLICAR.

MODELO DE CONTIGENGIA DE LAWRENCE Y LORSH: la cual afirma que el diseño de la organización y la maximización de su desempeño vienen dados por el ajuste entre las variables estructurales con factores internos y vinculados al entorno.

Cuenta con dos procesos:

Diferenciación:  se refiere a la teoría en que las organizaciones obtienen el mejor resultado si se adapta a las circunstancias presente que enfrentan.

Integración: se procura en mantener la identidad del sistema organizacional, se enfoca en los subtemas que colaboren entre si y adaptarse dando respuesta a las demandas provenientes del medio ambiente externo y en coordinación de sus áreas.

ARGUMENTO:

Este modelo se basa en la organización y su interacción con sus clientes tanto internos como externos y la interacción con el ambiente, lo que resulta indispensable para permanecer en competencia dentro del área a aplicar. Se reconoce la importancia de mantener la relación entre la sociedad y la organización haciendo de la confrontación una herramienta indispensable para el cambio.

1. DEFINE Y ARGUMENTA LAS TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN.

MEDIDA DE OBSERVACION: esta fuente es realizada en situaciones donde no se tiene que verificar las acciones y se desea obtener información precisa, por lo que se tiene que mantener en vigilancia el acto que se diagnostica.

 LA ENTREVISTA: se realiza mediante una conversación entre el investigador y el miembro de la empresa tratando de tener información (Rodríguez, 2016)

CUESTIONARIOS: esta fuente de información consiste en realizar preguntas de manera impresa a un número considerable de personas por lo que la interacción con la persona que lo aplica es mínima, a diferencia de la entrevista no se intercambian preguntas y respuestas en forma verbal por lo que no hay una influencia, ni interacción en las respuestas (Rodríguez, 2016) las preguntas deben de ser cerradas o abiertas

ARGUMENTO:

Medida de observación: se aplicará en el área de urgencias para tener un prediagnóstico de la situación presente.

La entrevista: Técnica mas utilizada para confrontar y conocer el ambiente que se vive y el conocimiento personal u organizacional

Cuestionarios: aplicado dentro de la institución para conocer cómo se enfrentarán los resultados obtenidos.

1. DEFINE Y ARGUMENTA LAS FUENTES DE INFORMACIÓN.

FUENTES DIRECTAS: es aquella que se tiene que recopilar de una fuente primaria durante el desarrollo del proyecto.

FUENTES INDIRECTAS: es aquella información que ya se ha recopilado y procesado previamente como resultado de investigaciones o proyectos anteriores.

...