ACTIVIDAD GRUPAL SEMANA 4

ACTIVIDAD GRUPAL SEMANA 4

DATOS GENERALES

Programa Programa Sistemas de Gestión de la Calidad ISO9001:2008

Módulo: Medición, Análisis y Mejora Continua de un SGC ISO9000

SENA REGIONAL SANTANDER

Puntaje 125 puntos, equivalentes al 100% de la nota acumulada de la semana 4.

Modalidad de La actividad Grupal

Objetivo de la Actividad Grupal: Identificar y aplicar los conceptos básicos sobre calibración y medición de las operaciones al interior de una empresa.

Pautas generales para el Desarrollo de la Actividad Grupal

Cada equipo de trabajo deberá realizar la siguiente actividad: (Los equipos de trabajo los conformará el tutor durante la semana de inducción del curso y la información será enviada durante los tres primeros días de la primera semana.)

1. Investigar sobre el concepto de trazabilidad aplicado a la actividad de calibración de equipos, de esta investigación identifique:

 Qué es trazabilidad

La Trazabilidad Interna y la Trazabilidad Externa

A la hora de tener que entender la Trazabilidad de un producto que se mueve a través de su cadena de suministro o de su rama logística, el concepto de trazabilidad se divide en dos partes bien diferenciadas:

• La Trazabilidad Interna, que no es más que poder obtener la traza que va dejando un producto por todos los procesos internos de una compañía, con sus manipulaciones, su composición, la maquinaria utilizada, su turno, su temperatura, su lote, etc., es decir, todos los indicios que hacen o pueden hacer variar el producto para el consumidor final.

• La Trazabilidad Externa, que no es más que poder externalizar los datos de la traza interna y añadirle algunos indicios más si fuera necesario, como una rotura del embalaje, un cambio en la cadena de temperatura, etc.

Como consecuencia vemos que para obtener la trazabilidad de un producto, hay que ir registrando los indicios que va dejando el producto mientras se mueve por la cadena, ya sea en el sentido normal o en el sentido inverso (como la logística inversa). Existen múltiples formas de registrar los indicios, como sensores de temperatura, humedad, etc.; pero existen pocos métodos de transmitir estos indicios de una forma estandarizada entre los diferentes agentes de la cadena, entre los que destacan la codificación.

 Citar un ejemplo de trazabilidad de calibración de equipos para la empresa donde usted labora, represente gráficamente la secuencia.

En la institución donde laboro el patrón de medición puedo decir que es el tiempo, toda vez que nuestro producto o servicio es la atención las necesidades de la ciudadanía, por lo tanto colocamos como tiempo máximo de respuesta a estos requerimientos (5) cinco minutos, para esto tenemos un aplicativo en el cual se inserta la hora en que el ciudadano solicita nuestro servicio y se cierra con la confirmación de la llegada a lugar o dirección del pedido.

Cinco minutos

 Mencione cuáles son las ventajas y desventajas de la calibración de equipos.

Ventaja: definitivamente la calibración de los equipo garantiza la confianza del cliente y economía en el gasto de materia prima.

Desventaja: se pierde credibilidad y confianza, disminuyendo o perdiendo clientela.

 Qué entidad regula la actividad de calibración de equipos en Colombia, de la misma mencione su objetivo, misión, visión y normatividad a aplicar.

Super intendencia de industria y comercio

 La calibración de equipos se realiza cuando: (mencione por lo menos cinco razones)

 Elabore un listado de 10 equipos que se deban calibrar

2. Desarrolle el manual de procedimientos para el “Control de los equipos de Seguimiento y de Medición”, este procedimiento debe contemplar por lo menos:

 Nombre empresa

 Código del manual de procedimientos

 Objetivo

 Responsabilidades

 Descripción De Las Responsabilidades

 Código De Identificación Del Equipo Y De Patrones

 Lista De Equipos De Medida

 Ficha De Calibración

 Lista De Patrones

 Equipos De Nueva Adquisición

 Utilización De Los Equipos

 Equipos Dañados u Obsoletos

3. Diseñe y presente los siguientes formatos:

 Lista de equipos de medida sujetos a calibración diligenciado por lo menos para cinco equipos.

 Lista de patrones de calibración

 Tarjeta de calibración

4. Genere las conclusiones de aprendizaje respecto del desarrollo de las actividades propuestas en este taller.

LO QUE DEBEN ENTREGAR:

Un informe por escrito en formato word.

• El informe debe contener: nombre de los participantes, una breve introducción, desarrollo de los 4 puntos, deben incluir bibliografía.

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