ACTIVIDAD SEMANA TRES

ACTIVIDAD SEMANA TRES

Dentro de la organización donde trabaja o estudia, identifique y describa 5 tipos de comunicación formal.

1. Envío de una Circular a la parte administrativa, docentes y estudiantes de la Institución para informarles sobre la apertura de una nueva sede.
2. Memorando a los estudiantes que realizarán las prácticas empresariales.
3. Mensaje de texto enviado a los estudiantes motivándolos a reciclar.
4. Correo electrónico a los estudiantes manifestándoles el inicio de un nuevo programa. Es decir un nuevo producto.
5. Tarjeta de Invitación a los estudiantes de la Institución para visitar la Biblioteca Nacional.

De esos 5 tipos descritos tome 3 que puedan ser usados en el servicio al cliente externo e indique por qué se pueden aplicar a estos clientes.

1. Envío de una Circular a la parte administrativa, docentes y estudiantes de la Institución para informarles sobre la apertura de una nueva sede.

Al realizar esta comunicación se aprovecha para repartir circulares en la zona  y dar a conocer la existencia de la Nueva Sede de la Institución.  

1. Correo electrónico a los estudiantes manifestándoles el inicio de un nuevo programa.

Este nuevo programa se puede dar a conocer a todas las personas del sector por medio de circulares ya que pueden ser futuros estudiantes o clientes de la Institución.

1. Tarjeta de Invitación a los estudiantes de la Institución para una visita a la Biblioteca Nacional.

Esta invitación se puede extender a los grados once de los colegios del sector para aprovechar y hablar de la Institución para atraer posibles clientes a ésta.

Proponga una nueva forma de comunicación dirigida a ese mismo tipo de cliente.

A nivel de Educación para dar a conocer la Institución se puede realizar perifoneo, utilizar volantes o también con llamadas telefónicas por medio de un Call Center así podemos atraer más clientes.

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