ACTIVIDADES SEMANA 1 Ejercicio 1-1: Características de un técnico exitoso

ACTIVIDADES SEMANA 1

Ejercicio 1-1: Características de un técnico exitoso

Trabajando en grupos de tres o de cuatro, identifique 10 de las características que debe tener un técnico exitoso. Compartasu lista con la clase. Registre las características que identifican a otras personas del equipo y que no están en su lista.

• Tener el suficiente conocimiento de lo que hace para realizar untrabajo exitoso.

• Realizar constantes reviciones a los equipos de la empresa para controlar y evitar posibles problemas.

• Tener en cuenta las inconformidades de las personas que manejan losequipos, saber escuchar para que asi se pueda plantear los posibles problemas y planear las posibles soluciones.

• Tener todas las herramientas necesarias como destornilladores y una caja en el cual sepuedan poner todos los tornillos del chasis del pc.

• Tener siempre una sola area especifica de trabajo y que esté limpia y libre de polvo.

• Saber organizar todas las partes del equipo tal ycomo se encontraban , ya que esto ayuda a ubicar e instalar las cosas adecuadamente.

• Ser responsable con su trabajo, siendo eficaz y preciso con los problemas que presente el equipo.

• Serhonesto para que no ocurran malos entendidos entre el técnico y el cliente.

• Satisfascer en la mayoria de los casos al usuario final,para que se sienta complacido por el trabajo; tanto ellos como eltecnico.

• Siempre dar garantia por el trabajo ya realizado. Ya que esto le da credibilidad a la labor que hemos cumplido.

Ejercicio 1-2: Características de un líder de equipo exitoso

Trabajando engrupos de tres o de cuatro, identifique seis de las características que debe mostrar un líder de equipo exitoso. Aunque los líderes de equipo también son técnicos, enfóquese en las funcionesespecíficas de un líder de equipo y no en las de un técnico. Comparte su lista con la clase. Registre las características que identificaron los demás equipos y que no se encuentran en su lista.

...