ADMINISTRACION ESCUELAS

TEORÍAS CLÁSICAS DE LA ORGANIZACIÓN.

TAYLOR Principios del s.XX

FAYOL

WEBER Burocracia.

MAYO Escuela de las relaciones humanas (40 - 70)

MC GREGOR

• TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN.

Se asienta en los trabajos de dos precursores:

-F.W. Taylor (1911) y sus “Principios de Administración Científica”.

-Henry Fayol (1916) y su “Administración industrial y general”.

Aunque la visión de ambos difiere en sus planteamientos y objetivos, puede decirse que sus puntos de vista son complementarios.

La dirección científica de Taylor pretendía la racionalización del trabajo

Por su parte, Fayol se centra en la concepción de empresas y organizaciones es un proceso que agrupa las tareas de planificar, organizar, mandar, coordinar y controlar.

• PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA (O DIRECCIÓN CIENTÍFICA ) :TAYLOR.

Para Taylor el objetivo de la dirección científica debe ser conseguir “la máxima prosperidad para el empresario y para cada uno de sus empleados”. Es decir, que la organización consiga la mayor productividad y beneficios,y que los empleados reciban salarios elevados y desarrollen sus capacidades naturales.El logro de los intereses de una parte solo se puede lograr si la otra parte también logra los suyos.

El medio de superación de la inefectividad e improductividad de las organizaciones, para Taylor, es el management científico.

El éxito de la administración reside en que el manager asuma 4 responsabilidades:

1/Elaborar una ciencia para la ejecución de cada una de las operaciones del trabajo.

2/Seleccionar científicamente a los trabajadores y formarlos, (a diferencia del pasado, en que cada trabajador elegía un oficio y se capacitaba a sí mismo como podía).

3/Crear y mantener buenas relaciones con los empleados.

4/Repartir la responsabilidad y el trabajo a partes iguales entre empleados y dirección.

Estos 4 principios son el fundamento de la administración científica.

Para Taylor el elemento más importante es la idea de tarea. El trabajo del obrero está planeado por el management por lo menos con un día de antelación , y cada obrero recibe instrucciones completas por escrito que describen en detalle la tarea, así como los medio para llevarla a cabo.

La importancia que dio Taylor a la tarea fue tal que su corriente ha sido conocida como “el estudio de tiempos y movimientos”.

1.Estudio científico del trabajo definiendo y midiendo la cantidad de trabajo que debe hacer

un obrero en condiciones óptimas.

2.Selección sistemática según las aptitudes y formación de los trabajadores.

3.Colaboración cordial con los trabajadores para asegurar que el trabajo se hace deacuerdo con los principios científicos.

4.Repartir por igual el trabajo y la responsabilidad entre el management y los obreros.

Tabla 4.1.Principios del management científico según Taylor.

1.2. CRÍTICAS AL SISTEMA DE TAYLOR.

Ha tenido reacciones contarias desde dos perspectivas diferentes:

-Reacciones sociales: Se efectuaron críticas desde el punto de vista de sus efectos sobre el empleo.

-Críticas desde el punto de vista conceptual y teórico.

1.Reacciones sociales contra el sistema de Taylor.

El principio de eficiencia conllevaba que se necesitase menos mano de obra para los mismos niveles de producción. Por tanto, se producía un aumento de los despidos.Aunque Taylor indicaba que los obreros despedidos serían recolocados en otros puestos, esto o era así.

La implantación del taylorismo fue tremendamente contestada por los sindicatos de obreros.

2.Críticas teóricas al taylorismo.

(Tiene más importancia que las sociales).

Sus propuestas teóricas han sido sometidas a numerosas críticas, entre las que destacan:

-Taylor propone una concepción mecanicista de la organización, concediendo poca relevancia a los factores humanos.Los aspectos relativos a la satisfacción en el trabajo no están elaborados.

-Concibe el incentivo económico como el único motivador en el trabajo.

-No estudia la organización como un todo, como un sistema complejo de relaciones, por lo cual su sistema es incompleto y parcial.Aspectos como el poder, comunicación...no aparecen en la administración científica.

-Centró sus estudios en el campo industrial. Empresas de servicios, administraciones públicas,etc no fueron objeto de estudio de Taylor.

-Su visión del hombre es fisiologista y microscópica, con una completa ignorancia del individuo como ser de necesidades sociales.

-Su pretensión de ser una teoría científica no se asentaba en el método científico.

1.3. LA ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL Y GENERAL : FAYOL.

En 1916 Fayol publica “Administarción general e industrial”, planteando el complemento necesario a la teoría del management de Taylor.

Sus métodos de dirección que siguen un sistema lógico y coherente son la base de una nueva teoría de la administración.Parte de un punto de vista opuesto al de Taylor pero, al mismo tiempo, complementario.

Mientras la visión de Taylor se forja desde los niveles inferiores de la organización, Fayol presenta una visión de la organización desde la cúspide y va descendiendo a niveles inferiores.Fayol se ocupa de las tareas de un director general.

Según Fayol, la administración es uno de los 6 grupos de operaciones que se realizan en las empresas y tiene como cometido: “ formular el programa general de la empresa, de constituir el cuerpo social, de coordinar los esfuerzos, de armonizar los actos”.

Fayol necesita señalar cuáles son las capacidades necesarias para desempeñar los puestos directivos.Cada grupo de operaciones se corresponde con una capacidad: capacidad administrativa, financiera, comercial, técnica, de seguridad y de contabilidad.

Cualidades físicas Capacidad técnica

Cualidades intelectuales CUALI DADES Cap. administrativa

Cualidades morales Y Cap. financiera

Cultura general CONOCIMIEN T OS Cap. De seguridad

Conocimientos especiales Cap. contable

Experiencia

Figura 4.1.Cualidades y conocimientos de las capacidades organizacionales según Fayol.

Para realizar las funciones administrativas, tienen que aplicarse cierto nº de principios administrativos;son los siguientes:

1.División de trabajo.

2.Autoridad.

3.Disciplina.

4.Unidad de mando.

5.Unidad de dirección.

6.Subordinación de los intereses particulares al interés general.

7.Remuneración.

8.Centralización.

9.Jerarquía.

10.Orden.

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